TracFone on prepaid langaton palvelu. Sen sijaan, että ostaisit kuukausisuunnitelman, maksat tietyn määrän minuutteja. Voit käyttää näitä minuutteja puheluiden soittamiseen tai vastaajasi tarkistamiseen. Sinun on ensin syötettävä numeerinen salasana tarkistaaksesi vastaajasi. Jos olet unohtanut salasanan, et voi palauttaa sitä. TracFone ei anna käyttäjien salasanoja tietosuojasyistä. Jos olet unohtanut tai laittanut väärin salasanasi, sinun on ensin palautettava puhepostisi käyttöoikeus ja sen jälkeen vaihdettava salasana uuteen yhdistelmään.
Kuinka saada väliaikainen salasana
Vaihe 1
Päätä, haluatko nollata puhepostin salasanan käyttämällä TracFonen verkkopalvelua (katso Resurssit) vai soittamalla yrityksen asiakastukeen numeroon 1-800-867-7183.
Päivän video
Vaihe 2
Etsi puhelimesi sarjanumero. TracFone tarvitsee näitä tietoja tunnistaakseen puhelimesi ja nollatakseen sen salasanan. Puhelimesi sarjanumeron tarkka sijainti riippuu matkapuhelimesi mallista. Saat kattavan luettelon malleista ja niitä vastaavista matkapuhelinten sijainneista napsauttamalla "?" -symboli, joka sijaitsee "Sarjanumero"-tekstikentän vieressä. Useimmissa TracFone-linjan puhelimissa, mukaan lukien sen LG- ja Samsung-mallit, voit käyttää sarjanumeroasi painamalla "Menu"-näppäintä ja valitsemalla "Prepaid"-vaihtoehdon. Paina navigointinäppäimiä alas, kunnes löydät vaihtoehdon, jossa lukee "Sarjanumero". Valitse ja tallenna numero näytölle.
Vaihe 3
Soita numeroon 1-800-867-7183 keskustellaksesi suoraan asiakaspalvelun edustajan kanssa. Sen lisäksi, että pyydät puhelimesi sarjanumeroa, varaudu myös TracFone-tilinumeroon ja muihin henkilökohtaisiin tietoihin, kuten nimi, postiosoite ja puhelinnumero. Niin kauan kuin annat asiakaspalvelun edustajalle kelvolliset tiedot, hän voi nollata numerosi puhelimitse.
Vaihe 4
Vieraile Tracfone-sivustolla ja napsauta "Palvelu ja tuki" -välilehteä etusivun oikeassa yläkulmassa. Valitse avattavasta valikosta "Voice Mail". Tämä ohjaa sinut sivulle, jolle sinua pyydetään antamaan TracFone-sarjanumerosi ja puhelinnumerosi.
Vaihe 5
Kopioi muistiin asiakaspalvelun edustajan sinulle antamat tiedot (vaiheesta 3) tai online-ohjeesta (vaiheesta 4). Jommankumman vaiheen tuloksena pitäisi olla väliaikainen salasana. Tarvitset nämä tiedot osiota 2 varten.
Kuinka nollaat salasanasi
Vaihe 1
Soita vastaajaan TracFonesta valitsemalla "1" ja painamalla lähetä. Joissakin malleissa on myös painike, jota voit painaa ja joka yhdistää sinut suoraan vastaajaan.
Vaihe 2
Syötä väliaikainen salasana, jonka sait osiossa 1. Voit jatkaa tämän salasanan käyttöä. Se on kuitenkin yleensä jotain yleistä (peräkkäisiä numeroita tai sama numero useita kertoja). Turvallisuussyistä sinun on parempi vaihtaa se.
Vaihe 3
Valitse "3" päästäksesi puhepostin asetusvaihtoehtoihin.
Vaihe 4
Vaihda salasanasi painamalla "2" puhelimen näppäimistöstä. Sinun on syötettävä nelinumeroinen yhdistelmä kahdesti (noudata kehotteita), jotta voit muuttaa sitä. Varmista, että valitset jotain, jonka pystyt muistamaan, jotta voit välttää osioiden 1 ja 2 vaiheiden toistamisen uuden salasanan hankkimiseksi.
Vaihe 5
Katkaise puhelu saatuasi vahvistuksen puhepostin salasanan vaihtamisesta.
Kärki
Kohdassa 1/vaiheessa 3 asiakaspalvelun edustaja voi myös opastaa sinua osiossa 2 mainitut vaiheet vielä puhelimessa. On sinun päätös, haluatko katkaista puhelun vai pysyä linjalla saadaksesi ohjattua apua.
