Turhautunut nainen kumartaa päänsä tietokoneensa edessä
Kuvan luotto: dolgachov/iStock/Getty Images
Tietokoneohjelmat voivat kaatua tai käyttäytyä epätavallisesti useista syistä, useimmiten ohjelmassa, käyttöjärjestelmässäsi tai ohjaimissasi olevan virheen vuoksi. Sinun ei tarvitse huolehtia yhdestä kaatumisesta, jos ohjelma toimii seuraavan kerran, kun käytät sitä, mutta jos sama ongelma toistuu yhä uudelleen, yritä päivittää ohjelmistosi tai kumota viimeisimmät muutokset järjestelmä.
Ohjelmistopäivitykset
Monet sovelluksen kaatumiset ja häiriöt johtuvat ohjelmiston koodin virheistä. Kun ohjelman kehittäjät löytävät virheen, he julkaisevat usein korjaustiedoston, joka ratkaisee ongelman. Jos sovelluksessasi ei ole sisäänrakennettua päivitysohjelmaa, vieraile kehittäjän verkkosivustolla ja etsi päivitys tukiosiosta. Koska Internetistä on ladattu monia ilmaisia ohjelmia, sinun on ladattava ohjelma uudelleen ja vaihdettava vanha kopio päivitysohjelman suorittamisen sijaan.
Päivän video
Järjestelmäpäivitykset
Jopa tapauksissa, joissa vain tietty sovellus kaatuu tai toimintahäiriö, käyttöjärjestelmän päivittäminen voi ratkaista ongelman. Microsoft julkaisee säännöllisesti yhteensopivuuspäivityksiä Windows Updaten kautta. Koska nämä päivitykset auttavat tietyissä sovelluksissa, ne eivät aina asennu automaattisesti. Tarkista "Valinnainen"-välilehti etsittyäsi päivityksiä Windows Updaten ohjauspaneelista. Jos haluat nähdä, mitä ohjelmia päivitys korjaa, valitse se ja napsauta "Lisätietoja".
Ohjainpäivitykset
Ajurit ohjaavat tietokoneesi laitteiston toimintaa. Vanhentuneet ohjaimet – erityisesti videoohjaimet – voivat aiheuttaa ohjelmien kaatumisen, huonon toiminnan tai graafisia virheitä. Windows Update tarjoaa ohjainpäivityksiä joillekin tuotteille; Voit myös yleensä ladata ajurit manuaalisesti laitevalmistajien verkkosivustoilta. Näytönohjainten tapauksessa useimmat valmistajat eivät rakenna omia ohjaimiaan, joten tarkista Nvidian tai AMD: n verkkosivuilta näytönohjaimesi merkistä riippuen. Jos sinulla ei ole erillistä näytönohjainta, vieraile Intelin verkkosivustolla uusien näytönohjainten saamiseksi.
Pyöriä takaisin
Vaikka päivitykset yleensä ratkaisevat ongelmia, ohjelmistokorjaukset voivat myös tuoda uusia bugeja. Jos ohjelma alkoi kaatua sen päivityksen jälkeen – tai jopa toisen ohjelman päivityksen jälkeen – yritä asentaa vanha versio, joka toimi oikein. Jos et löydä kopiota vanhasta versiosta, palauta järjestelmäsi aikaisempaan päivämäärään järjestelmän palauttamisen avulla. Tämä ei poista asiakirjojasi, mutta se vaikuttaa kaikkiin asentamiisi tai poistamiisi ohjelmiin, järjestelmäpäivityksiin ja ohjaimiin. Jos olet äskettäin lisännyt kaatuvaan ohjelmaan lisäosia tai laajennuksia, yritä poistaa ne ennen kuin alat palauttaa koko sovelluksen.
Tapahtumalokin tarkistaminen
Windows pitää lokia kaikista sovelluksen kaatumisista. Nämä tekniset tiedot eivät tarjoa suoraa ratkaisua, mutta ne voivat auttaa sinua etsiessäsi verkosta tiettyjä vastauksia tai jos haluat ilmoittaa virheestä kehittäjälle. Etsi "Tapahtumien katselu" aloitusnäytöstä tai Käynnistä-valikosta. Avaa katseluohjelmassa "Windows-lokit" ja napsauta "Sovellus". Etsi merkintöjä, joissa on "Virhe" tai "Varoitus", löytääksesi kaatumistiedot.
