Nollaa lukittu matkapuhelimesi.
Jos olet lukinnut matkapuhelimesi etkä tiedä salasanaa, matkapuhelin ei anna sinun käyttää sitä puhelujen soittamiseen tai vastaanottamiseen. Ainoa tapa käyttää matkapuhelintasi sen jälkeen, kun olet lukinnut itsesi pois siitä, on nollata puhelin, jotta voit päästä siihen ja vaihtaa salasanan. Jokainen matkapuhelin toimii eri tavalla, kun se on lukittu, ja omistajan tehtävänä on selvittää, kuinka se avataan.
Vaihe 1
Sammuta matkapuhelimesi ja varmista, että se sammuu kokonaan. Etsi akku ja poista se puhelimestasi. Akku sijaitsee yleensä matkapuhelimen takaosassa. Anna puhelimen olla ilman akkua 2–10 minuuttia ennen kuin asetat sen takaisin paikalleen.
Päivän video
Vaihe 2
Aseta matkapuhelimen akku takaisin matkapuhelimeen ja käynnistä puhelin. Tarkista puhelimestasi, onko tämä nollannut lukitustoiminnon.
Vaihe 3
Käytä matkapuhelimesi käyttöohjetta viitteenä. Etsi tietoja kohdista "Lukittu puhelin", "Puhelimen lukituksen avaaminen" ja "Puhelimen vianetsintä". Käyttöopas sisältää vinkkejä puhelimen lukituksen avaamiseen.
Vaihe 4
Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja pyydä sitä avaamaan puhelimesi lukitus. Palveluntarjoaja vaatii todistuksen siitä, että olet asiakas. Jos otat yhteyttä palveluntarjoajaan puhelimitse, sinun on annettava nimesi ja osoitteesi. Jos menet henkilökohtaisesti, tarvitset henkilötodistuksen.
