Internet-palveluntarjoajasi voi auttaa sinua Internet-palveluntarjoajan käyttäjätunnuksen ja salasanan kanssa.
Kuvan luotto: Professor25/iStock/GettyImages
On mahdollista, että kotisi Internet-yhteytesi on asentanut teknikko, joka hoiti kaiken puolestasi. Vaikka ei, luultavasti nostit laitteen ja noudatit ohjeita sen asentamiseksi. Jos joudut kuitenkin joskus tekemään vianmäärityksen, sinua pyydetään todennäköisesti antamaan Internet-palveluntarjoajasi käyttäjätunnus ja salasana, joita et välttämättä tiedä helposti kuinka löytää.
Etsi Internet-palveluntarjoajan suojaustiedot
Internet-yhteysongelmat eivät ole vitsi. Riippumatta siitä, kuinka paljon käytät kotiverkkoasi, epäonnistumisesta tulee valtava vaiva. Kun yhteys ei toimi, sinun tulee ensin irrottaa reititin ja kytkeä se takaisin uudelleen, mutta jos se ei tee sitä, siirryt todennäköisesti edistyneempään vianetsintään askeleet.
Päivän video
Reitittimesi on pieni laite, jossa on vilkkuvat valot. Se on luultavasti sijoitettu talosi keskeiseen paikkaan, ja jos se on Internet-palveluntarjoajaltasi, palveluntarjoajan nimen pitäisi olla siinä jossain. Nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä, jos et ole varma, kuka Internet-palveluntarjoajasi todella on.
Etsi Internet-palveluntarjoajasi
Olipa Internet-palveluntarjoajasi toimittanut reitittimesi tai ostanut sen itse, siinä pitäisi olla jossain tarra, jossa on käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Tämä on vähimmän vastuksen polku, joten katso ensin sinne. Seuraava askel on löytää reitittimesi mukana tullut käyttöopas, jossa voi olla käyttäjätunnus ja salasana.
Useiden reitittimien oletuskäyttäjätunnus ja salasana ovat "admin" ja "admin". Kokeile sitä ensin ja katso toimiiko se. Jos näin ei ole, voit etsiä verkosta yleisimpien reitittimien tyypillisen oletuskäyttäjätunnuksen ja salasanan. Netgear käyttää esimerkiksi "admin" ja "password", kun taas Digicom käyttää "admin" ja "Michelangelo".
Jos etsit Internet-palveluntarjoajan käyttäjätunnuksella ja salasanalla salasanaa, jolla yhdistät kotisi Wi-Fi-verkkoon, tarkista asiakirjoista, jotka sait internetin asennuksen yhteydessä. Usein teknikot kirjoittavat tiedot muistiin, jotta et unohda niitä. Jos mikään muu epäonnistuu, voit tavallisesti soittaa Internet-palveluntarjoajalle ja pyytää valtuustietojasi.
Kun olet löytänyt salasanasi
Olet saattanut jäljittää Internet-palveluntarjoajan käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, mutta itse salasana ei toimi. Siinä tapauksessa sinun on ehkä otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja kerrottava heille ongelmasta. Heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle tarvitsemasi tiedot, vaikka sinun on ehkä ensin vahvistettava henkilöllisyytesi.
Kun olet kirjautunut sisään, sinun tulee vaihtaa salasanasi mahdollisimman pian. Niin kätevää kuin tällä hetkellä voi olla, että Wi-Fi-verkkosi määritetään oletusarvoisella Internet-palveluntarjoajan käyttäjätunnuksella ja salasanalla, se voi olla turvallisuusriski. Loppujen lopuksi voit jäljittää oletuskäyttäjätunnuksen ja -salasanan verkossa, joten myös naapurisi ja hakkerit voivat löytää sen.
Yhteysongelmien korjaaminen
Jos sinulla on Internet-yhteysongelmia, sinun on ryhdyttävä toimenpiteisiin ongelman tunnistamiseksi. Selvitä ensin, onko ongelma kaikissa talosi laitteissa. Tämä auttaa sinua päättämään, onko ongelma itse verkossa vai onko se yhteys kyseiseen verkkoon.
Verkkoa koskevissa ongelmissa ongelman voi korjata usein irrottamalla reititin, odottamalla useita sekunteja ja kytkemällä sen takaisin. Sinun on myös varmistettava, ettei kaupungissasi ole tiedossa olevaa katkosta. Monet Internet-palveluntarjoajat tarjoavat nämä tiedot verkkosivustollaan tai automaattisena viestinä, kun soitat.
Jos kyseessä on yksi laite, voit yrittää kytkeä Wi-Fi-yhteyden pois päältä ja sitten takaisin päälle. Etkö edelleenkään saa yhteyttä? Poista kyseinen verkko verkkoluettelosta ja muodosta yhteys uudelleen. Saatat tarvita tätä varten Internet-käyttäjänimesi ja salasanasi, jotka eroavat käyttäjänimestä ja salasanasta, joita käytät internetin saamiseen toimimaan.
