Kuinka siirtää Verizon-puhelin AT&T-palveluun

Siirtymisen Verizonista AT&T: hen pitäisi olla helppoa, mutta prosessi ei aina ole helppoa. Itse asiassa vuoden 2018 oikeusjuttu väittää, että yritykset tarkoituksella vaikeuttavat palvelujen vaihtamista asiakkaiden säilyttämiseksi. Vaihto on kuitenkin mahdollista molempien yritysten perusohjeiden ja asiakaspalveluhenkilöstön avulla.

Ennen muutoksen tekemistä sinun on ensin peruutettava Verizon-palvelu ja avattava puhelimen lukitus. Lukitut puhelimet ovat jumissa Verizon-verkkoon eivätkä salli muutosta, joten tämä vaihe on erityisen tärkeä. Voit peruuttaa palvelun ja avata puhelimen lukituksen joko soittamalla asiakastuen numeroon tai käymällä suoraan myymälässä. Molemmat vaihtoehdot edellyttävät tilin salasanaa henkilöllisyyden todistamiseksi ja mahdollisten muutosten tekemiseksi.

Verizon-myymälässä käynti on helpoin tapa peruuttaa ja avata puhelin. Puhelimen asiakaspalveluun liittyy usein odotusaikoja ja henkilökohtainen käynti varmistaa, että saat koko prosessin valmiiksi. Verizon avaa puhelimen lukituksen, kun tili on peruutettu. Muista pyytää lukitsematonta puhelinta, muuten he eivät välttämättä suorita tätä vaihetta. Puhelimen lukituksen avaaminen itse ei ole mahdollista ja vain yritys avaa lukituksen hyväksyäkseen uusia palveluntarjoajia.

Puhelimen tyypillä ei ole väliä, sillä kaikki nykyaikaiset Android- tai iOS-alustoilla varustetut älypuhelimet voivat avata lukituksen vaihtaakseen palveluntarjoajien välillä. Se vaatii vain yrityksen avaamaan ja vapauttamaan puhelimen sopimuksesta. Avaa Verizon Samsung -puhelimet tai iPhonet kaupassa tai asiakaspalvelun kautta eteenpäin.

Kun puhelin on avattu ja vapaa, vaihtaminen AT&T: hen on melko yksinkertaista. Prosessin vaikein osa on parhaan suunnitelman valitseminen. AT&T tarjoaa suunnitelmia yksilöille ja perheille, joissa on mahdollisuus allekirjoittaa eripituisia sopimuksia. Jotkut suunnitelmat tarjoavat myös päivityksen uuteen puhelimeen, kun sopimus saavuttaa tietyn ajanjakson. Vietä aikaa parhaan vaihtoehdon etsimiseen ja ostamiseen ennen kuin menet AT&T-kauppaan.

Kun tiedät vaihtoehdot, käy myymälässä henkilökohtaisesti rekisteröimässä puhelin AT&T: ssä ja aloittaaksesi suunnitelman. He laativat sopimuksen, joka vaatii allekirjoituksia ennen puhelimen aktivoimista. Varmista, että ymmärrät uuden sopimuksen ja sopimuksen rikkomisen ehdot, koska palkkiot ovat usein merkittäviä. Neuvottele tarvittaessa varmistaaksesi, että suunnitelma on kohtuullinen ja tarjoaa halutun data- ja palvelutason.

Allekirjoituksen jälkeen agentti aktivoi puhelimen AT&T-verkossa ja testaa puhelimen. Mene ja soita myös koepuhelu ennen liikkeestä lähtöä. Tässä vaiheessa olet valmis uudessa verkossa.

Vaikka puhelin toimii nyt AT&T-verkossa, se voi edelleen vastaanottaa Verizon-viestipäivityksiä tai näyttää ilmoituksia siitä, ettei se ole Verizon-verkossa. Alkuperäisten Verizon-puhelimien mukana tulee ohjelmisto, joka on asennettu erityisesti Verizon-verkkoa varten. Näillä ajoittaisilla ilmoituksilla ei ole vaikutusta toimintoihin, ja ne voidaan yksinkertaisesti jättää huomiotta.

Prepaid-puhelimet toimivat hieman eri tavalla, ja niitä on usein helpompi siirtää verkkojen välillä, koska niitä ei ole lukittu sopimukseen. Asiakastukipalvelusta saatu Verizon-prepaid-puhelimen lukituksen avauskoodi avaa puhelimen muihin verkkoihin, mukaan lukien AT&T: hen. Prepaid-puhelin vaatii uuden SIM-kortin AT&T: ltä, mutta muuten kirjautumisprosessi pysyy samana, kun puhelin avataan.

Jos puhelin ei toimi kunnolla uudessa verkossa, AT&T: n asiakastuki on paras vaihtoehto, koska Verizonilla ei ole enää sopimusta palvelusta.