Palauta sähköpostisi raiteilleen ja korjaa Outlookin ongelmat.
Tarkista, että virustorjuntaohjelmasi eivät tällä hetkellä tarkista tietokonettasi. He ovat saattaneet lukita sinut pois Outlookista, jos he löysivät haitallisen tiedoston sähköposteistasi, joten anna heidän lopettaa skannaus ja poistaa tiedosto.
Palauta tietokoneesi aikaisempaan päivämäärään, jolloin pystyit avaamaan Outlookin. Siirry työpöydän "Käynnistä"-valikkoon ja sitten "Hae". Kirjoita hakupalkkiin "System Restore" ja siirry kyseiseen ohjelmaan. Valitse päivämäärä, jolloin pääset Outlookiin, ja noudata ohjattua toimintoa palauttaaksesi tietokoneesi tähän aikaisempaan päivämäärään.
Varmista, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin, jos et voi lähettää ja vastaanottaa sähköposteja. Tee tämä siirtymällä työpöydän "Käynnistä"-valikkoon ja sitten "Ohjauspaneeli". Valitse "Verkot ja Internet" ja sitten "Verkon jakamiskeskus" nähdäksesi, oletko yhteydessä. Jos et näe verkkoa, johon sinun pitäisi olla yhteydessä, siirry modeemiin (ja langattomaan reitittimeen, jos sinulla on sellainen) ja irrota ne molemmat 10 sekunniksi. Liitä ne takaisin ja anna niiden muodostaa yhteys Internetiin. Käynnistä sitten tietokone uudelleen – sinun pitäisi olla nyt yhteydessä Internetiin, mikä saattaa ratkaista Outlook-ongelmasi.
Vieraile Microsoftin tuessa (katso resurssit), jos saat jonkin seuraavista virheistä: "Toiminta ei voida suorittaa loppuun" tai "Microsoft Exchange -palvelimesi on Ei saatavilla" tai "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää." Nämä viestit tarkoittavat yleensä, että Outlook-asiakastietokoneellasi ei ole oletusyhdyskäytävää määritetty. Siirry sivun alareunaan ja valitse "Korjaa tämä minulle" ladataksesi ohjatun toiminnon, joka opastaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman.
Poista kaikki tarpeettomat sähköpostit Saapuneet-, Lähetetyt- ja Roskakori-kansiosta. Outlookin vanhemmat versiot (2002 ja sitä vanhemmat) tarjoavat vain 2 Gt tallennustilaa. Jos saavutat tämän rajan, huomaat ongelmia viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa ja menetät todennäköisesti viestejä. Voit poistaa viestejä valitsemalla poistettavat viestit ja napsauttamalla näppäimistön "Poista"-näppäintä. Voit valita useita viestejä samanaikaisesti pitämällä "Ctrl"-näppäintä painettuna, kun napsautat viestejä. Kun olet poistanut viestisi, ne lähetetään "Poistetut"- tai "Roskakori"-kansioon. Siirry kyseiseen kansioon, siirry "Kansio"-välilehteen Outlookin yläosassa ja valitse "Tyhjennä kansio" poistaaksesi viestit pysyvästi.
