Tarkista, että sinulla on Adobe Acrobat Reader asennettuna yrittämällä avata tietokoneellesi jo tallennettu .pdf-tiedosto. Etsi .pdf-tiedosto Windowsin Resurssienhallinnassa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Avaa". Jos tiedosto ei avaudu, etsi Windows Explorerista tiedostoja, joissa on nimi "Adobe". Jos Acrobat Reader -ohjelmaa ei löydy haussasi, sinun on ladattava se Resurssit-osiossa olevasta linkistä. alla. Varmista, että lataat käyttöjärjestelmällesi sopivan version. Jos et vieläkään voi avata .pdf-tiedostoa sähköpostista Adobe Acrobat Readerin asentamisen jälkeen, kokeile seuraavaa vaihetta.
Yhdistä Adobe Acrobat Reader .pdf-tiedostoihin. Ongelma saattaa olla se, että Adobe Acrobat Reader ei ole oletusohjelmasi PDF-tiedostojen avaamiseen. Napsauta sähköpostissa olevaa .pdf-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella, valitse Tallenna nimellä ja tallenna se sitten kiintolevyllesi. Etsi tiedosto Windowsin Resurssienhallinnassa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Avaa sovelluksella". Etsi Adobe Acrobat Reader avautuvasta tiedostopuusta ja kaksoisnapsauta sitä. Valitse vaihtoehto muistaaksesi valintasi. Tämä yhdistää .pdf-tiedostot Adobe Readeriin tulevaisuudessa. Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Asenna Adobe Acrobat Reader uudelleen, vaikka sinulla jo olisi se. Ongelma voi olla yksinkertaisesti se, että versiosi on päivitettävä. Esimerkiksi Acrobatin versio 5 ei voi avata versioon 9 tallennettua .pdf-tiedostoa. Lataa alla olevasta Resurssit-osion ensimmäisestä linkistä. Varmista, että lataat käyttöjärjestelmääsi vastaavan version. Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Tallenna .pdf-liite asemallesi ja avaa se sieltä. Jos voit tehdä tämän ja sinulla on Vista ja käytät Windows Mailia, winhelponline.comin mukaan sinun tulee kokeilla seuraavaa. Lataa unassoc_1_4.zip työpöydällesi viimeisestä alla olevassa Resurssit-osiossa luetellusta sivustosta. Sivulla oleva linkki tiedoston lataamiseen ei ole näkyvä. Se on noin kolme tuumaa kommenttiosion alun yläpuolella. Pura sisältö tiedostoksi tietokoneesi purkausohjelmistolla. Suorita unassoc.exe. Valitse avautuvasta tiedostotyyppiluettelosta ".pdf" ja napsauta "Poista tiedostoyhteys". Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella Adobe Acrobat Reader -pikakuvaketta (pitäisi olla työpöydälläsi) ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana". Avaa Adobe Acrobat Reader, avaa Ohje-valikko ja napsauta "Korjaa Adobe Reader Asennus."
Kokeile seuraavaa, jos sinulla on Firefox ja saat viestin, kuten "ei voida käyttää PDF-tiedostojen katseluun verkkoselaimessa". Sulje Firefox. Poista "nppdf32.dll" tiedostosta ?"c:\program files\mozilla firefox\plugins." Etsi tiedosto "nppdf". Se tulee kansioon osoite, kuten "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser". Kopioi se plugins-kansioon, jossa on "nppdf32.dll"-tiedosto oli. Avaa Firefox uudelleen.