Lähetä kuvia virheilmoituksista tekniselle tukihenkilökunnalle, jotta vastaus on mahdollisesti nopeampi.
Saatat haluta jakaa kuvan jostain tietokoneesi näytöllä näkyvästä, joka tunnetaan myös kuvakaappauksena, useille syistä, mukaan lukien se, että kuvakaappaukset voivat olla hyödyllinen tapa jakaa pitkiä virheilmoituksia tietokoneen teknisen tuen kanssa henkilöstöä. Riippumatta syystä tarvitset sellaisen, tietokoneen näytöllä näkyvän kuvan ottaminen vaihtelee Macintosh- ja PC-tietokoneiden välillä.
Macintosh-tietokone
Vaihe 1
Pidä omena/komentonäppäintä painettuna (näppäin, jossa on kuva omenasta tai pieni neliö, jossa on silmukoita kaikissa neljässä kulmassa) + vaihtonäppäintä + numeronäppäintä 4. Joukko paikannusristikkoja sekä kaksi numerosarjaa tulevat näkyviin, kun yhdistelmän kolmas avain on valittu. Numerot kuvastavat kursorisi tarkkaa sijaintia pikseleinä pysty- ja vaakasuunnassa näytöllä. (Jos haluat mieluummin kaapata koko näytön, pidä numeronäppäintä 3 painettuna yllä olevan yhdistelmän numeron 4 sijaan.)
Päivän video
Vaihe 2
Aseta hiusristikko alueen vasempaan yläkulmaan ja napsauta ja pidä hiiren painiketta painettuna kyseisessä kohdassa.
Vaihe 3
Vedä pois alkuperäisestä tukkaristikkopaikasta (vasen yläkulma) pitämällä hiiren painike painettuna ja vedä alas muodostaaksesi laatikon alueen ympärille, jonka haluat ottaa valokuvaksi.
Vaihe 4
Vapauta hiiren painike nyrkkeilyn jälkeen halutulla alueella sieppausta varten. Sillä hetkellä kuuluu kameran napsahdus/suljinääni.
Vaihe 5
Etsi työpöydältä uusi tiedosto nimeltä Picture #.png ja avaa se kuvankäsittelyohjelmassa tai Macin esikatselutilassa muokataksesi tai nimeäksesi uudelleen. Jos aiempaa kuvaa ei ole otettu, etsimäsi tiedosto on nimeltään Kuva 1.png.
PC-tietokone (ennen Vista-käyttöjärjestelmää)
Vaihe 1
Napsauta näppäimistön "Tulosta näyttö" -painiketta. Ääntä tai visuaalista vihjettä ei näy, kun napsautat "Tulosta näyttö" -painiketta, mutta koko näytön kuva kopioidaan nyt tietokoneen leikepöydälle. (Jos haluat kaapata vain aktiivisen ikkunan, pidä "Alt"-näppäintä + "Print Screen" -painiketta painettuna.)
Vaihe 2
Avaa mikä tahansa ohjelma, johon haluat liittää kuvakaappauksen (kuten Microsoft Word, Paint tai Adobe Photoshop).
Vaihe 3
Valitse "Liitä" muokkausohjelmassasi tuodaksesi valokuvan kyseiseen ohjelmaan ja rajataksesi tai muokataksesi kuvaa haluamallasi tavalla.
Vaihe 4
Valitse "Tallenna nimellä", nimeä valokuva ja tallenna se mieleenpainuvaan paikkaan tietokoneella.
Kärki
Macintosh-käyttäjät: Valitse numeronäppäimet, jotka sijaitsevat suoraan aakkosnäppäinten yläpuolella. Näppäimistön oikeassa reunassa olevat numerot eivät toimi tässä toiminnossa.
PC-käyttäjät: "Print Screen" -painikkeen nimi on joskus "PrtScn", kun tilaa on rajoitetusti. PC-käyttäjien, joissa on Vista-käyttöjärjestelmä tai uudempi, on löydettävä Snipping Tool Utility valinnaisten komponenttien alta ja otettava se käyttöön ennen kuin he yrittävät ottaa kuvan näytöstään.
Varoitus
Jos näyttökuvia otetaan enemmän kuin teknisen tuen vuoksi ja ne sisältävät tekstiä tai kuvia, jotka eivät ole itse luotuja, varmista, että tietojen käyttämiseen on myönnetty lupa tarkoitettu. Se, että kirjoitus tai valokuvat sijaitsevat verkossa, ei tarkoita, että ne ovat julkisia.
