Kuten kaikki ohjelmat, Firefox joskus jumiutuu ja kaatuu, ja jotkin verkkosivustot eivät välttämättä lataudu oikein. Nämä satunnaiset häiriöt eivät vaadi huomiotasi, mutta jos ohjelma törmää toistuvasti suureen ongelmaan, se saattaa viitata ongelmiin profiiliasetuksissasi tai laajennuksessa tai itse ohjelma saattaa tarvita sitä uudelleenasentaminen. Täysi uudelleenasennus on kuitenkin viimeinen keino, ja useimmat ratkaisut säilyttävät selaimesi mukautukset ja kirjanmerkit.
Ensimmäiset vianetsintävaiheet
Ennen kuin ryhdyt monimutkaisiin toimenpiteisiin, yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen. Vaikka uudelleenkäynnistys on stereotyyppinen vastaus melkein kaikkiin tietokoneongelmiin, se voi itse asiassa korjata kaikenlaiset epätavalliset ongelmat tyhjentämällä kaiken järjestelmän muistista. Jos sinulla on ongelmia tietyn sivuston kanssa, yritä myös tyhjentää välimuisti: Paina "Ctrl-Shift-Del", aseta aikaväliksi "Kaikki" ja varmista, että "Cache" on valittuna Yksityiskohdat -osio.
Päivän video
Jos nämä perusratkaisut eivät auta, seuraava vaihe on selvittää, onko ongelma Firefox-profiilissasi, joka sisältää lisäosat ja asetukset, vai itse ohjelmiston asennuksessa. Testaaksesi, avaa Firefox vikasietotilassa: Napsauta Firefox 29:ssä ja sitä uudemmissa versioissa "?" Firefox-valikosta ja valitse "Käynnistä uudelleen, kun lisäosat on poistettu käytöstä". Jos et voi avata Firefoxia ollenkaan, pidä "Shift" painettuna heti, kun kaksoisnapsautat ohjelman kuvaketta. Jos Firefox toimii vikasietotilassa, sinulla on todennäköisesti profiiliongelma tai ongelmia laajennuksissa. jos se ei toimi, sinun on ehkä asennettava ohjelmisto uudelleen.
Profiiliongelmat – Testaa lisäosasi
Bugiset laajennukset ja teemat ovat yleinen syy Firefoxin ongelmiin. Vaikka jokainen käyttämäsi laajennus toimisi itsenäisesti, laajennusten väliset ristiriidat voivat johtaa vaikeasti diagnosoitaviin ongelmiin. Olettaen, että voit avata Firefoxin, ensimmäinen askel korjaukseen on selvittää, mikä lisäosistasi on syyllinen.
Jos olet äskettäin lisännyt uuden lisäosan, yritä ensin poistaa se käytöstä -- avaa Firefox-valikko, napsauta "Lisäosat", avaa joko "Laajennukset" tai "Ulkoasu"-välilehti ja paina "Poista käytöstä". kyseisessä kohdassa. Muussa tapauksessa rajaa ongelmaa poistamalla lisäosat käytöstä, käynnistämällä Firefox uudelleen ja testaamalla ongelman varalta. Säästä aikaa poistamalla puolet lisäosista kerralla käytöstä. Jos ongelma jatkuu, poista sen sijaan toinen puoli käytöstä. Ota muutama uudelleen käyttöön kerrallaan, kunnes ongelma ilmenee. Ilmoita syyllinen, jonka voit sitten poistaa tai etsiä tiettyä ratkaisua.
Profiiliongelmat - Päivitä Firefox
Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaasi poistamalla lisäosat käytöstä tai ohjelma ei edes avaudu, päivittää Firefox palauttaaksesi ohjelman toimintatilaan, poistamalla lisäosia, asetuksia ja mukautuksia, mutta et poistamalla kirjanmerkkejäsi tai historiaasi.
Päivitä käymällä osoitteessa "about: support" Firefoxissa ja painamalla "Refresh Firefox". Jos selain ei avaudu ollenkaan, pidä Vaihto-näppäintä painettuna käynnistäessäsi Firefoxin, mutta sen sijaan, että valitsisit käynnistyksen vikasietotilassa, paina "Päivitä Firefox".
Ohjelmisto-ongelmat - Päivitä laajennukset
Lisäosat, joita ei pidä sekoittaa laajennuksiin, viittaavat muihin Firefoxin sisällä toimiviin ohjelmiin, kuten Adobe Flashiin ja Javaan. Vieraile Mozillassa laajennuksen tilasivu nähdäksesi, tarvitseeko jokin laajennuksistasi päivittämistä. Jos näin on, päivitä ne ongelman ratkaisemiseksi. Jos haluat poistaa laajennuksia, tee se Ohjelmat ja ominaisuudet -ohjauspaneelista, älä Firefoxista.
Ohjelmisto-ongelmat - Asenna Firefox uudelleen
Jos Firefox ei voi avautua vikasietotilassa tai mikään muu menetelmä ei ratkaise ongelmaa, on aika asentaa ohjelma uudelleen. Sulje Firefox ja poista se Ohjelmat ja toiminnot Ohjauspaneelista missä tahansa Windows-versiossa Vistasta lähtien. Kun asennuksen poisto on valmis, poista Firefoxin asennushakemisto poistaaksesi kaikki jäljellä olevat tiedostot. Sen oletussijainti on C:\Ohjelmatiedostot (x86)\Mozilla Firefox. Käynnistä tietokone uudelleen ja sitten lataa Firefox toisella selaimella ja asenna se uudelleen.
