Unohditko salasanasi?
Kuvan luotto: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
Jopa taitavimmat teknikot menettävät salasanansa. Älä huoli, on olemassa useita tapoja palauttaa tai nollata salasana ja saada takaisin Gmail-tili. Google ei enää tue suojauskysymyksiä tapana käyttää tilejä salasana-apusivullaan, joten on okei, jos et muista sitä. Julkaisemisesta lähtien paras tapa päästä tilillesi on palauttamisen puhelinnumero tai palauttamisen sähköpostiosoite.
Aloita hakuprosessi
Google aloittaa salasanan palautusprosessin kysymällä "Onko sinulla ongelmia kirjautumisessa?" ja pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteen, jota haluat käyttää. Voit yrittää syöttää viimeisimmän muistamasi salasanan. Etkö muista mitään? Jos sinulla on Android-laite, Google yrittää nollata salasanasi tällä laitteella. Eikö sinulla ole Androidia? Google voi myös lähettää teksti- tai automaattisen viestin puhelimeesi. Jos sinulla ei ole puhelinta, Googlen seuraava vaihtoehto on käyttää vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta.
Päivän video
Käytä vaihtoehtoista sähköpostia
Google tarjoaa sinulle mahdollisuuden käyttää vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta, jonka annoit rekisteröityessäsi. Tämä on todennäköisesti viimeinen sähköpostiosoite, jota käytit ennen Gmailiin siirtymistä, tai se voi olla työ- tai roskapostiosoitteesi. Näet vain osan osoitteesta turvallisuussyistä. Jos tunnistat tämän sähköpostiosoitteen, napsauta "Jatka". Google lähettää tähän osoitteeseen sähköpostin Google-tilin palautuksesta, jossa on linkki salasanan vaihtamiseen.
Kokeile muita vaihtoehtoja
Eikö sinulla ole pääsyä vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi? Ei ongelmaa. Kirjoita vain toinen sähköpostiosoite, johon Google voi ottaa sinuun yhteyttä. Google kysyy yleisiä kysymyksiä tilistäsi, kuten milloin sinulla oli viimeksi käyttöoikeus ja milloin loit sen. Jos et ole varma, kokeile parasta arvaustasi. Se auttaa, jos lähetät nämä vastaukset tietokoneella, jota olet käyttänyt aiemmin. Seuraavaksi Google lähettää ohjesähköpostin muutama hetki aiemmin antamaasi osoitteeseen. Ja älä huoli – jos muistat salasanasi jossain vaiheessa tämän prosessin aikana, voit palata kirjautumisnäyttöön ja kirjautua sisään.
Aseta palautusasetukset
Nyt kun pääset käyttämään tiliäsi, sinun kannattaa ehkä päivittää tilisi palautusvaihtoehtoja. Tällä tavalla, jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa uudelleen, asetuksesi ovat ajan tasalla. Kirjaudu sisään palveluun Googlen tietoturvasivu jossa voit päivittää palauttamisen sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Harkitse tuntemattomien tietojen poistamista käyttämällä Turvallisuuden tarkistuslista varmistaaksesi, että sinulla on paras mahdollinen tilisi suojaus.
