Kuvan luotto: Pixland/Pixland/Getty Images
Jos saat Internet Explorer -virheilmoituksen yrittäessäsi ladata verkkosivua, ongelma saattaa viitata siihen ongelma kyseisen verkkosivuston isännässä, Internet-palveluntarjoajassasi, verkossasi tai omassa verkossasi ohjelmisto. Ennen kuin teet mitään näistä vianmääritysmenetelmistä, selvitä, onko ongelma paikallinen vai globaali. Vieraile suositulla verkkosivustolla nähdäksesi, latautuuko se. Jos näin on, ongelma on ensimmäisessä verkkosivustossa. Yritä ladata se myöhemmin uudelleen. Jos et pääse mihinkään verkkosivustoon, jatka vianmääritysmenetelmiä.
Vaihe 1
Nollaa modeemi tai reititin sammuttamalla se. Jos sinulla on sisäinen modeemi, siirry vaiheeseen 2. Jos modeemi on kytketty reitittimeen, irrota laitteen yhdistävä kaapeli ja sammuta modeemi. Jos laitteissasi ei ole virtakytkintä, irrota ne pistorasiasta.
Päivän video
Vaihe 2
Sammuta tietokoneesi. Odota 30 sekuntia, yhdistä sitten uudelleen ja käynnistä reititin ja/tai modeemi.
Vaihe 3
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Vieraile verkkosivulla uudelleen. Jos Internet Explorer ei näytä sivustoa, jatka vaiheeseen 4.
Vaihe 4
Poista väliaikaiset Internet-tiedostot napsauttamalla "Työkalut" valikkorivillä. Valitse "Internet-asetukset" (Internet Explorer 6 ja 8) tai "Poista selaushistoria" (Internet Explorer 7).
Vaihe 5
Napsauta "Poista" Selaushistoria-otsikon alla (Internet Explorer 8); Tarkista kaikki vaihtoehdot paitsi "Salasanat" ja "Säilytä suosikkisivuston tiedot". Napsauta "Poista". Tarkista kaikki kohteet Internet Explorer 7:ssä. Napsauta "Poista". Napsauta sitten "Poista tiedostot" Internet Explorer 6:n "Temporary Internet Files" -osiossa valitse "Poista kaikki offline-sisältö". Napsauta "OK". Napsauta "Historia"-osiossa "Tyhjennä historia" ja napsauta sitten "Joo."
Vaihe 6
Vieraile verkkosivulla uudelleen. Jos Internet Explorer ei näytä sivustoa, jatka vaiheeseen 7.
Vaihe 7
Napsauta Internet Explorer 7:n tai 8:n valikkorivillä "Työkalut" ja valitse sitten "Internet-asetukset".
Vaihe 8
Napsauta "Ohjelmat"-välilehteä. Valitse "Hallinnoi lisäosia".
Vaihe 9
Korosta ja poista lisäosa käytöstä ja napsauta sitten "Sulje" ja "OK".
Vaihe 10
Jatka tätä prosessia, kunnes olet testannut kaikki lisäosat. Jatka, jos Internet Explorer ei näytä verkkosivua.
Vaihe 11
Sulje ohjelmat, joita et tarvitse Internetin selaamiseen. Pidä "Ctrl" + "Alt" + "Del" painettuna ja valitse sitten "Task Manager".
Vaihe 12
Korosta tarpeeton ohjelma "Sovellukset"-välilehdellä ja napsauta "Lopeta tehtävä". Toista, kunnes olet sulkenut kaikki tarpeettomat ohjelmat.
Kärki
Jos sinulla ei ole Internet Explorerin uusinta versiota, päivitä verkkoselain ja asenna kaikki tietoturvakorjaukset ja hotfix-korjaukset Windows Updaten kautta. On olemassa useita erilaisia verkkoselaimia. Lataa toinen ja yritä käydä web-sivulla jossakin niistä. Internet Explorer -asennus saattaa olla vaurioitunut ja se on ehkä asennettava uudelleen.
