Facebookista on tullut päivittäinen tai lähes päivittäinen tapa monille ihmisille kaikkialla maailmassa: ihmiset kuluttavat enemmän yli 700 miljardia minuuttia joka kuukausi sivustolla puhuen ystävien kanssa, pelaamalla ja jakamalla tiedot. Vaikka Facebookiin rekisteröityminen on yksinkertaista, olemassa olevan tilin käyttäminen voi joskus osoittautua ongelmalliseksi. Tämä voi tapahtua useista syistä.
Väärä salasana
Facebookin käyttäjät, jotka yrittävät kirjautua sisään sivustolle väärällä salasanalla, eivät pääse tililleen ennen kuin he käyvät läpi salasanan palautusprosessin. Käyttäjät voivat palauttaa Facebook-salasanansa napsauttamalla "Unohditko salasanasi?" salasanan kirjautumiskentän alla olevasta linkistä. Käyttäjien on annettava Facebook-sähköpostiosoitteensa, linkitetty matkapuhelinnumeronsa, Facebook-käyttäjänimensä tai nimensä ja ystävänsä nimi. Tietojen syöttämisen jälkeen käyttäjät voivat napsauttaa "Hae" -painiketta tunnistaakseen tilinsä ja saada salasanan uudelleen käyttäjän valitsemaan uuteen salasanaan.
Päivän video
Virheellinen tai unohtunut sähköposti
Väärän sähköpostiosoitteen antavat Facebook-käyttäjät eivät voi kirjautua sisään sivustolle. Koska sähköpostiosoite on syötettävä täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy sähköpostitilissä, mukaan lukien isot tai pienet kirjaimet, numerot ja erikoissymbolit, väärä sähköpostin kirjautuminen voi olla niinkin yksinkertainen kuin vahingossa kirjoitettu pieni kirjain tai unohdettu alaviiva. Facebookin käyttäjien tulee tarkistaa sähköpostiosoitteensa varmistaakseen, ettei tällaisia virheitä ole tapahtunut ennen kirjautumista.
Jos käyttäjä on unohtanut Facebook-tililleen käytetyn sähköpostiosoitteen, Facebook ehdottaa seuraavia vaihtoehtoja sähköpostiosoitteeksi palautus: Yritä kirjautua sisään käyttäjätunnuksella, jos sellainen on rekisteröity, yritä kirjautua sisään matkapuhelinnumerolla, jos sellainen on linkitetty tiliin, yritä paikantaa tili "Password Reset" -sivulta tai pyydä Facebook-kaveria tarkastelemaan tiliä ja etsimään sähköpostissa näkyvä sähköpostiosoite. profiili. Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toimi, Facebook ehdottaa mitä tahansa vaihtoehtoa "Palauta tilisi" -sivulla.
Välimuisti- tai evästeongelmat
Facebook-käyttäjillä, jotka eivät pysty kirjautumaan sisään, saattaa olla välimuisti- tai evästeongelma. Tämäntyyppisten ongelmien korjaamiseksi käyttäjien tulee tyhjentää tietokoneen tai mobiililaitteen välimuisti ja evästeet painamalla Enter "m.facebook.com" URL-osoitteena aiemmin luotujen kirjanmerkkien tai linkkien sijaan, kirjaudu sitten sisään nimellä tavallinen.
Facebook on poistanut tilin käytöstä
Facebook pyrkii pitämään sivustonsa täynnä oikeita ihmisiä valeprofiilien sijaan. Kuten Facebook toteaa: "Koska tilit, jotka esittävät ketään tai mitä tahansa, voivat vahingoittaa tämän ympäristön eheyttä, Facebook ei salli väärennöksiä. profiilit julkkiksille, lemmikeille, ideoille tai elottomille esineille." Jos profiilisi katsotaan olevan mahdollinen väärennetty profiili, tilin voi poistaa käytöstä Facebook. Kun näin tapahtuu, käyttäjä saa kirjautumisyrityksen yhteydessä viestin, joka sisältää linkin "Vahvista henkilöllisyytesi" -sivulle. Tällä sivulla kerrotaan mahdollisista syistä, miksi tili on saatettu poistaa käytöstä. Joissakin tapauksissa se johtuu siitä, että käyttäjä ei vahvista henkilöllisyyttään puhelinnumeron avulla.
