Odota muutama minuutti, kunnes ohjelma, joka ei vastaa, alkaa vastata uudelleen. Ole kärsivällinen ja anna sille aikaa. Tämä on helpoin tapa pelastaa työt, joita et tallentanut ennen jäätymistä. Jos tietokone ei jumiudu odottamisen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Paina ja pidä painettuna "Ctrl", "Alt" ja "Del" painikkeita tässä järjestyksessä. Tämä voi vapauttaa tietokoneen jäätymisen tai tuoda esiin vaihtoehdon käynnistää uudelleen, sammuttaa tai avata tehtävähallinnan. Avaa tehtävienhallinta ja pane merkille, jos jokin ohjelma on luettelossa "ei vastaa". Jos sellainen on, napsauta ohjelman otsikko ja napsauta "lopeta tehtävä". Tietokone lopettaa tämän tehtävän ja katkaisee sen ulos jäädyttää. Jos tämä ei auta, avaa Tehtävienhallinta ja siirry kohtaan "Prosessit". Etsi luettelon kärjessä olevaa prosessia, joka käyttää paljon resursseja. Prosessin vieressä oleva numero osoittaa, kuinka paljon resursseja on varattu kyseiselle ohjelmalle. Valitse yksi, jonka numero on suurin (luettelon yläosassa) ja valitse "lopeta prosessi". Jos tietokoneesi ei vieläkään ole jäätynyt, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihda kannettavan tietokoneen virtalähde. Jos kannettava tietokone oli esimerkiksi kytkettynä seinään, irrota pistoke ja anna sen toimia akkuvirralla. Jos tämä ei auta, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Poista kaikki laitteet, kuten muistikortit tai muistikortit, jotka on kytketty kannettavaan tietokoneeseen. Jos tämä ei poista tietokoneen jäätymistä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Sulje kannettavan tietokoneen kansi. Avaa kansi uudelleen. Tämä saattaa katkaista tietokoneen jäätyneestä tilastaan ja palata kirjautumisnäyttöön. Se voi myös asettaa tietokoneen horrostilaan. Jos tämä ei auta, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Paina virtapainiketta. Tämä saattaa tuoda esiin valikon, jossa kysytään, haluatko käynnistää uudelleen vai sammuttaa sen. Tässä vaiheessa sinun on käynnistettävä uudelleen tai sammutettava tietokone. Menetät todennäköisesti työsi, ellei ohjelmalla ole palautusprosessia työsi tallentamiseksi, jos tämä tilanne ilmenee. Jos valikko ei avaudu, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokone sammuu. Odota 30 sekuntia ja käynnistä tietokone uudelleen.
