HP-tulostimet ovat yleensä luotettavia laitteita ja tulostavat korkealaatuisia asiakirjoja. Toisinaan saatat huomata, että tulostetuissa asiakirjoissa on mustia viivoja, jotka pilaavat asiakirjan pinnan. Ennen kuin otat yhteyttä tulostimesi palveluntarjoajaan, voit yrittää korjata ongelman itse useiden seikkojen avulla.
Likainen skannerin lasi
Jos tulostimesi on all-in-one-laite tai siinä on nouseva kansi, likaa ja roskia voi näkyä lopullisessa tulostustuotteessa mustina viivoina tai tahroina. Tämä on helppo korjata lasinpuhdistusaineella ja nukkaamattomilla paperipyyhkeillä tai -liinoilla. Muista kuivata lasi kokonaan puhtaalla, kuivalla, nukkaamattomalla liinalla välttääksesi tahroja lasinpuhdistusaineesta.
Päivän video
Tulostin tarvitsee uudelleenkäynnistyksen
Aivan kuten tietokoneet, tulostimet alkavat joskus toimia oudolla tavalla, jos ne on käynnistettävä uudelleen. HP suosittelee, että kytket tulostimeen virran päälle ja poistat sitten johdon tulostimen takaosasta. Irrota sitten johto pistorasiasta ja odota vähintään 15 sekuntia. Voit sitten koota virtajohdon uudelleen ja käynnistää tulostimen uudelleen.
Tulostuskasettiongelma
Monet tulostusongelmat johtuvat melkein tyhjästä tai väärin asennetusta tulostimen kasetista. Aloita poistamalla kasetti ja asentamalla se uudelleen. Jos tulostetuilla sivuilla on edelleen mustia viivoja, vaihda käytetty kasetti täyteen kasettiin ja tulosta toinen testisivu.
Tulostin tarvitsee huoltoa
Harvinaisissa tapauksissa HP-kirjoitin saattaa tulostaa mustia viivoja tulostetuille sivuille, koska se vaatii jonkin muun palvelun. Jos olet kokeillut kaikkia käytettävissäsi olevia vaihtoehtoja, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja kerro, mitä olet jo yrittänyt ratkaista ongelman. Usein palveluntarjoajasi pystyy diagnosoimaan vian puolestasi nopeasti.
