Miksi en voi avata Yahoo Mail -liitteitä matkapuhelimessani?

Epäonnistuminen sähköpostin liitteiden avaamisessa käytettäessä Yahoo Mail -sovellusta matkapuhelimellasi voi johtua yhdestä useista ongelmista, joista useimmat voidaan korjata helposti. Vaikka useimmat matkapuhelimet tukevat useiden kolmansien osapuolien sähköpostisovelluksia, se on sitä ei ole harvinaista, että näiden sähköpostiohjelmien sähköpostien liitteitä avattaessa on vaikeuksia viestejä.

Yahoo Mail -liitteen avaaminen matkapuhelimella edellyttää, että laitteellesi on asennettu sovellus, joka tukee liitteen tiedostotyyppiä. Jos esimerkiksi yrität avata Microsoft Word -asiakirjan liitettä, matkapuhelimeesi on oltava asennettuna Microsoft Wordin mobiiliversio. Tai jos yrität avata PDF-tiedoston, sinulla on oltava sovellus, joka pystyy lukemaan ja näyttämään tämäntyyppisen tiedoston sisältöä. Jotkin kuvaliitteet, kuten JPG, näkyvät sähköpostin tekstiosassa, mutta jos haluat avata tiedoston, sinulla on oltava kuvien katselusovellus, joka tukee JPG-sisältöä.

Kätevyydestään huolimatta Yahoo Mail -mobiilisovellus altistuu ajoittain toimintahäiriöille, jotka voivat ilmetä useilla tavoilla, mukaan lukien liitteiden avaamisen estäminen. Tyypillisesti Yahoo Mail -sovelluksen toimintahäiriön yhteydessä joudut yleensä odottamaan tavallista pidempään, ennen kuin näyttöön tulee näyttö, joka ilmoittaa, että sovellus ei ole suorittanut toimintoa. Tässä vaiheessa sinulla on mahdollisuus lähettää sähköposti-ilmoitus suoraan Yahoolle ilmoittaaksesi ongelmasta. Sovelluksen sammuttaminen ja uudelleenkäynnistys voi myös auttaa ratkaisemaan sähköpostiin liittyviä ongelmia.

Vaikka Yahoo Mailin tavallisella online-versiolla ei ole tiedostokokorajoituksia, mobiiliversiossa sovellus voi johtua laitteen vapaasta muistista, mikä voi estää sinua avaamasta sähköpostia liitteet. Jos puhelimessasi on esimerkiksi rajallinen määrä sisäistä muistia, et voi avata tiedostoja, jotka ovat suurempia kuin käytettävissä olevan muistin määrä. Useimmissa matkapuhelimissa on kuitenkin sisäänrakennetut korttipaikat, jotka tukevat suuria laajennettua muistia, mikä lisää mahdollisuuksia avata suurikokoisia sähköpostiliitteitä.

Random-access-muisti, joka tunnetaan paremmin nimellä RAM, voi myös estää sinua avaamasta Yahoo Mail -sähköpostin liitetiedostoja. RAM on puhelimen sisäisen muistin osa, joka tallentaa kopiot sovellustiedostoista käsittelyn nopeuttamiseksi. Jos käytät pitkiä aikoja sammuttamatta puhelinta, RAM-muisti voi täyttyä, jolloin puhelin alkaa kokea hitaita käsittelynopeuksia. Tämä voi vaikuttaa kykyysi avata liitetiedostoja. Puhelimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen tyhjentää RAM-muistin ja antaa laitteelle enemmän tilaa suorittaa monia toimintojaan, mukaan lukien liitteiden avaaminen.