Vuoden 2017 loppuun mennessä Instagramin kuvapohjainen sosiaalinen verkosto saavutti 800 miljoonan kuukausittaisen aktiivisen käyttäjän virstanpylvään, joista 500 miljoonaa oli aktiivisia päivittäin. Jos tulostaisit kaikki Instagramiin lähetetyt valokuvat keskimäärin 26 päivän aikana ja pinoisit ne yhteen, pino saavuttaisi kansainvälisen avaruusaseman. Visuaalisen sitoutumisen määrä Instagramissa on huikea, mutta joskus sinun on otettava yhteyttä johonkin tavallisen vanhan tekstin kautta. Kun sinulla on ongelmia alustalla, joku saattaa olla Instagram-henkilöstö. Onneksi Instagram tarjoaa useita erilaisia käyttäjien tavoittamisvaihtoehtoja.
Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin
Kuvan luotto: Alexandra Iakovleva/E+/GettyImages
Useimmissa ongelmissa Instagram kehottaa sinua ottamaan yhteyttä sivustoon käyttämällä online-lomakkeita, jotka ovat saatavilla sen ohjekeskuksessa osoitteessa help.instagram.com. Siellä voit ilmoittaa monenlaisista ongelmista hakkeroiduista tileistä väärinkäyttöön ja roskapostiin ja jopa immateriaalioikeuksien laittomaan käyttöön.
Päivän video
Yleisissä käyttäjäongelmissa ja tiedusteluissa voit myös ottaa yhteyttä Instagramin tukitiimiin sähköpostitse osoitteessa [email protected], vaikka käyttäjät ilmoittavat, että tämä reitti voi kestää useita yrityksiä ja pitkän odotuksen ennen kuin saat vastauksen – jos saat vastauksen ollenkaan. Tästä huolimatta tämä saattaa olla tehokkain tapa ratkaista ongelmat, joita ei käsitellä ohjekeskuksessa.
Mitä tapahtuu, kun ilmoitat julkaisusta?
Mobiilisovelluksen tai verkkoversion avulla kaikilla Instagram-käyttäjillä on mahdollisuus ilmoittaa yksittäisistä viesteistä, jotka rikkovat alustan yhteisön sääntöjä. Voit tehdä tämän valitsemalla "..."-symbolin käyttäjänimen vieressä missä tahansa lähetetyssä valokuvassa, napauttamalla tai napsauttamalla "Ilmoita sopimattomasta" ja noudattamalla sitten näytön ohjeita.
Vaikka tilin ilmoittaminen on yksinkertaista, se, mitä sieltä tapahtuu, ei ole yhtä selvää. Vaikka saatat nähdä raportistasi konkreettisia tuloksia – kuten loukkaavaa sisältöä tai Instagramia matkijan tili katoaa esimerkiksi – Instagram ei aina raportoi sinulle niistä tuloksia. Joissakin tapauksissa saatat saada raportin jälkeen automaattisen sähköpostin, joka sisältää yksilöllisen raporttinumeron, jota voit käyttää, jos sinun on otettava uudelleen yhteyttä Instagramiin. Samoin Instagram-henkilökunta voi ottaa yhteyttä tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen, jos he tarvitsevat lisätietoja ilmoituksestasi.
Mitä Roskapostitilin omistaminen Instagramissa tarkoittaa?
Kuten muillakin verkkoalustoilla, roskapostia tulee Instagramissa kaikissa mauissa. Vaikka sivuston käyttöehdot määrittelevät roskapostin yleistermillä "häirivä viestintä", Myös tilit, jotka esiintyvät henkilöinä, organisaatioina tai kiinnostavina henkilöinä, ovat yleisiä Insta-spam.
National Cybersecurityn vuoden 2016 raportin mukaan vanhempien tulee olla erityisen valppaina lastensa käyttäytymisen suhteen Instagramissa. Alliance ja Microsoft havaitsivat, että 60 prosenttia teini-ikäisistä Internetin käyttäjistä on luonut verkkotilejä, joita heidän vanhempansa eivät ole luoneet. tietää. Instagramin tapauksessa on yleistä, että käyttäjät tekevät väärennetyn tilin tai "finsta" lähettääkseen roskapostia välttääkseen seurauksia. Jos huomaat, että teinilläsi on finsta, voit poistaa tilin kokonaan Instagramin Ohjekeskuksen Poista tilisi -sivun kautta.
Instagram on puolellasi täällä. Sen käyttöehdot määrittelevät, että ihmiset eivät voi lähettää roskapostia muille alustalla.
Voivatko ihmiset kertoa, jos ilmoitat heistä Instagramissa?
"..."-valikon käyttämisen sijaan voit käyttää Instagramin yleistä "Ilmoita rikkomuksistamme Yhteisön säännöt" -lomake ohjekeskuksessa, joka ohjaa sinut kysymään ja vastatuksiin ja ilmoittamaan kyseenalaisista asioista sisältö. Tämän sivun mukaan Instagram ei jaa tietojasi kenellekään, jonka julkaisusta tai profiilista ilmoitat. Instagram takaa, että prosessi on anonyymi.
Muut näkökohdat
Ilmoitetut käyttäjät eivät saa tietoa siitä, kuka ilmoitti heistä, mutta he voivat saada tietoa siitä, miksi heidän viestinsä poistettiin, jos Instagram päättää ryhtyä toimiin. Tämä voi sisältää yhteenvedon tietyistä rikotuista ohjeista, tai tavaramerkkivaatimuksen tapauksessa se voi sisältää raportin numeron, nimen tavaramerkin omistajasta, ilmoittavan osapuolen sähköpostiosoite, kuvaus poistetusta sisällöstä ja kuvaus tavaramerkistä itse.
Kun ihmisistä ilmoitetaan Instagramiin, sinnikkyys ei ole tekijä. Ohjekeskuksen mukaan se, kuinka monta kertaa ilmoitat jostain, ei vaikuta siihen, ryhtyykö Instagram toimenpiteisiin. Kaikki tiivistyy Instagramin päätökseen siitä, noudattaako sisältö yhteisön ohjeita.
