![Kolme naista tapaamassa ravintolassa katsomassa kannettavaa tietokonetta](/f/4208c630d4bfd824ccfefd9933420ab8.jpg)
Kuvan luotto: Maria Teijeiro/Photodisc/Getty Images
Ääni voi joskus olla jäljessä videosta BBC iPlayer -median suoratoistosovelluksessa, jos tietokoneen prosessori on liian hidas, jos suoratoistoyhteys on liian hidas tai jos ladattava tiedosto sisältää virheen. Muiden sovellusten sulkeminen tietokoneellasi tai tabletillasi on yksi tapa keventää ylikuormitetun prosessorin taakkaa. Päivittäminen ja yhdistäminen iPlayeriin voi joskus myös korjata äänen/videon synkronointiongelmia.
Tietokoneen nopeus
Hitaammat tietokoneet eivät aina pysty käsittelemään korkealaatuisen videon edellyttämää videon purkamista. Saatat saada sujuvamman toiston lataamalla heikompilaatuisen videon pienemmällä tiedostokoolla. Tietyn ikäiset tietokoneet eivät kuitenkaan yksinkertaisesti pysty toimimaan tarpeeksi nopeasti purkaakseen videon ja pitämään äänen synkronoituna. BBC: n mukaan jos tietokoneesi prosessori on valmistettu ennen vuotta 2003, se ei pysty käsittelemään iPlayerin vaatimuksia.
Päivän video
Yhteyden nopeus
Suoratoistovideotiedostot riippuvat myös nopeasta Internet-yhteyden nopeudesta. BBC arvioi, että alle 3,5 megatavua sekunnissa olevat yhteydet eivät pysty käsittelemään teräväpiirtovideota. Jos yhteys on alle 0,5 Mbps, et voi katsella suoratoistovideota tietokoneellasi. Käytä iPlayerin nopeuden diagnostiikkatyökalua Internet-yhteytesi nopeuden testaamiseen.
Ladatun tiedoston virhe
Ladattu video ja ääni voivat joskus kaatua tiedostojen latausvirheiden vuoksi. Yritä poistaa tiedosto ja ladata se uudelleen tai toistaa eri ladattu tiedosto. Jos et voi toistaa ladattua tiedostoa, suoratoista videosisältö sen sijaan.
Power Boost
Voit ehkä parantaa iPlayer-sovelluksen suorituskykyä sulkemalla kaikki muut sovellukset estääksesi muita ohjelmia käyttämästä prosessoritehoa. Kokeile myös nostaa iPlayer-sovelluksen prioriteettitasoa. Lehdistö Ctrl, Siirtää ja poistu käynnistääksesi Windowsin Tehtävienhallinnan. Napsauta ja valitse iPlayer-sovellus Sovellukset-välilehden luettelosta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirry kohtaan Prosessi. Napsauta hiiren kakkospainikkeella korostettua prosessia, joka tulee näkyviin, ja osoita Aseta prioriteetti ja napsauta sitten Reaaliaika. Windows varaa nyt kaiken käytettävissä olevan suorittimen tehon iPlayer-sovellukselle parhaan mahdollisen suorituskyvyn takaamiseksi.