Hymyilevä puhelinmyyjä, jolla on kuulokkeet
Kuvan luotto: LDProd/iStock/Getty Images
Online-tapahtumien käsittely tarkoittaa muutakin kuin vain rahoitustapahtumia. Telemarkkinoijat käyttävät OLTP: tä puhelinkyselyihinsä, puhelinkeskukset käyttävät sitä asiakastietojen käsittelyyn ja yritykset käyttävät sitä asiakkaiden online-tilien hallintaan. Yritykset käyttävät sitä myös sähköisen kaupankäynnin, sisäisen viestinnän ja lukuisten sovellusten helpottamiseen. Jos yrityksesi ei käytä älä käytä OLTP: tä, se voi menettää myyntimahdollisuuksia ja toiminnan tehokkuutta. OLTP: llä on kuitenkin myös tärkeitä haittoja ja rajoituksia.
Suunnittelematon seisokki
Yrityksesi voi kärsiä huomattavia tappioita, kun OLTP-järjestelmä kaatuu, jopa väliaikaisesti. Tämä voi johtua verkkokatkoksista, tietojen korruptiosta tai laitteistovioista. Yritykset voivat suojata toimintaansa rakentamalla irtisanomisia liiketoiminta-alustaan, mutta se ei välttämättä ole kustannustehokasta pienemmille yrityksille. Voit lieventää näitä huolenaiheita palkkaamalla osaavaa IT-henkilöstöä, joka on käytettävissä 24/7 vastaamaan kriittisiin ongelmiin. Sinun on myös ylläpidettävä hyviä viestintälinjoja institutionaalisten kumppaniesi kanssa, jotta voit saada tukea tarvittaessa ja välittää tietoa muille, joita asia saattaa koskea.
Päivän video
Samanaikaisuuden haasteet
OLTP-järjestelmien avulla useat käyttäjät voivat käyttää ja muokata samoja tietoja samanaikaisesti. Ilmeisistä syistä et voi sallia yhden käyttäjän muuttaa tietoja, kun toinen henkilö muokkaa niitä. Sinun on suunniteltava tehokas tapa varmistaa, etteivät ihmiset työskentele ristiriidassa, samalla kun säilytät järjestelmän, joka vastaa kaikkia. Tämä saattaa vaatia kalliita järjestelmien suunnittelua ja ylläpitoa. OLTP: n rinnakkaisuuden parhaat käytännöt ovat kehittyneet Internetin ja itse OLTP: n kasvun mukana, joten ratkaisut ovat saatavana OLTP-ohjelmistopaketteina, mutta jos et pysty toteuttamaan niitä itse, sinun on palkattava ammattilainen se.
Atomuus
OLTP: ssä "atomicity" viittaa tapahtumaan, jossa joko kaikki tietokannan vaiheet onnistuvat tai koko tapahtuma epäonnistuu. Jos jokin vaihe menee pieleen ja tapahtuma jatkuu joka tapauksessa, päädyt todennäköisesti tietovirheisiin tai vioittumiseen. Se voi olla tuhoisaa yrityksellesi. Kaikkien OLTP-tapahtumien tulee olla ydinaseita ja painopiste on tietojen palauttamisessa, kun jokin menee pieleen. Jos tekniikka ei toimi oikein, voi kuitenkin olla seurauksia. Tehottomasti toteutettu tietokannan atomiteetti voi myös aiheuttaa järjestelmän hidastumista.
Rahoitustapahtuman käsittelykulut
Monille yrityksille "OLTP" tarkoittaa suppeasti liiketoimia rahoituslaitosten kanssa - pääasiassa luotto- ja pankkikorttimaksuja Internetin tai fyysisten kortinlukijoiden kautta. Rahoituslaitokset aiheuttavat kauppiaille kustannuksia näistä liiketoimista. Yritykseltäsi veloitetaan kuukausimaksut, vähimmäismaksut ja yhdyskäytävämaksut. Transaktiomaksut osuvat kahdesti, ensin prosenttiosuutena koko tapahtuman arvosta ja sitten ylimääräisenä absoluuttisena maksuna, joka on yleensä dollarin murto-osa. Community Merchants USA: n keräämien ja Forbesissa raportoimien lukujen mukaan muovia tapahtumat – pankki-, luotto- ja lahjakortit – muodostivat kaksi kolmasosaa kaikista myyntipisteistä liiketoimia vuonna 2013. Harvalla yrityksellä on varaa jättää nämä maksutavat huomiotta. Sinun on joko syötävä kulut, sisällytettävä kustannukset katteisiin tai perittävä asiakkailta maksu sähköisestä maksamisesta.
