Tarkista Internet-yhteytesi.
Kuvan luotto: spoon/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
Internet-yhteytesi voi katketa useista eri syistä. Reitittimesi tai modeemi saattaa olla vialla tai verkkokorttimme saattaa luopua haamusta. Internet-palveluntarjoajallasi saattaa olla ajoittaisia palvelinongelmia. Wi-Fi-verkkosi saattaa kokea häiriöitä uudesta lähteestä, mikä voi heikentää signaalin voimakkuutta. Lopulta joku on saattanut katkaista kaapeli- tai DSL-yhteytesi. On olemassa muutama yksinkertainen tapa määrittää ongelman lähde.
Ping testi
Vaihe 1
Paina "Windows-X" ja valitse "Command Prompt" Power Users -valintaikkunassa avataksesi komentokehotteen.
Päivän video
Vaihe 2
Kirjoita "ping -n 3 [d]", jossa [d] on Internet-palveluntarjoajasi tai mikä tahansa toimiva verkkosivusto ja "n #" on pingien määrä, jolta haluat saada vastauksia (echo.) Esimerkiksi: "c:> ping – n 3 www.att.com".
Vaihe 3
Tarkastele paluuviestiä määränpäähän kuluneesta ajasta millisekunteina (ms). Näiden aikojen tulee olla yhdenmukaisia 10 prosentin plus- tai miinusalueella. Jos yli 10 prosenttia tai et saa vastausta pingiisi, tarkista yhteys reitittimeen. jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että langaton verkkoyhteys on päällä ja yhdistetty verkkoosi. Jos näin on, ongelmasi on kotiverkkosi ulkopuolella. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
Traceroute-testi
Vaihe 1
Avaa komentokehote.
Vaihe 2
Kirjoita "traceroute [d]", jossa [d] on Internet-palveluntarjoajasi tai mikä tahansa tunnettu verkkosivusto. Esimerkiksi: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Vaihe 3
Katso palautusviesti. Jos "hyppyjen" tai pakettisiirtojen määrä ylittää esiohjelmoidun 30 rajan tai et saa vastausta ollenkaan, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyydä häntä tarkistamaan yhteytesi.
Nopeustesti
Vaihe 1
Avaa selain ja etsi mikä tahansa nopeustestisivusto tai -sovellus (katso resurssit). Microsoft tarjoaa nopeustestin, joka on suunniteltu Windows 8:aa ajatellen, vaikka tämä menettely toimii myös useimmissa Microsoftin käyttöjärjestelmissä.
Vaihe 2
Suorita nopeustesti vähintään kolme kertaa saadaksesi keskimääräisen ping-ajan ja nopeuden.
Vaihe 3
Tarkastele tuloksiasi. Jos testitulokset vaihtelevat yli kymmenen prosenttia lähetys- ja latausnopeuksistasi, ne ovat selvästi alla Internet-palveluntarjoajasopimuksesi vähimmäismäärät tai ping-aikasi poikkeaa 50 prosenttia tai enemmän, ota yhteyttä ISP.
Kärki
Internet-palveluntarjoajilla on usein automaattinen puhelinlinja, joka ilmoittaa yhteysongelmista. Jos on, soita sinne ensin. Tarkista aina varusteesi. Lemmikkieläimet ja lapset voivat tahattomasti irrottaa tai löysää CAT-5- tai virtajohtoa tietämättäsi. Ylikuumeneminen voi saada modeemit ja reitittimet toimimaan määritysten alapuolella. Pidä ne hyvin tuuletettuina. Vandaalit, pilailijat tai osaamaton kaapelihenkilöstö voivat katkaista kaapeliyhteyden. Jos sinulla on sisäänrakennettu ohjelmisto Internet-yhteyden tarkistamiseen, käytä sitä. Tarkista paikalliset säätiedot saadaksesi tietoa myrskyistä tai sähkökatkoksista alueellasi.
Varoitus
Älä yritä nollata mitään verkkoyhteyksiä tai asetuksia, ellet tunne tietokoneverkon toimintoja hyvin. Se voi vahingoittaa järjestelmän osia pysyvästi.
