ITunes-synkronointiongelmat voivat viitata useisiin ongelmiin. Useimmiten yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai muu synkronointiyritys korjaa virheen, mutta jos ongelmasi jatkuvat, yritä asentaa iTunes uudelleen tai palauttaa iPhone.
Tehoton synkronointi
Jos iPhone näyttää siltä, että se synkronoituu, mutta joidenkin tai kaikkien tiedostojen siirto epäonnistuu, tarkista synkronointiasetukset ja napsauta Synkronoi (tai Käytä) uudelleen. Joskus iTunes nappaa lisäsisältöä synkronoitavaksi toisella yrityksellä. Jos tietyntyyppinen media on ongelmallinen – esimerkiksi podcastien kuuntelu tai TV-ohjelmien katselu ei synkronoidu – poista ne puhelimesta kokonaan ja synkronoi alusta. Voit tehdä tämän avaamalla iPhonen asetukset iTunesissa ja poistamalla valinnan kyseisestä synkronointivaihtoehdosta, kuten Synkronoi podcastitja napsauta Poista. Klikkaus Käytä ja odota synkronoinnin päättymistä. Kun se on tehty, tarkista vaihtoehto uudelleen ja napsauta Käytä uudelleen.
Päivän video
Synkronointi alusta alkaen kestää tavallista kauemmin.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
Yksisuuntainen synkronointi
Kaikki tiedot eivät siirry kumpaankin suuntaan, kun synkronoit iPhonen iTunesin kanssa. Esimerkiksi puhelimeen lataamasi uudet sovellukset ja sovelluspäivitykset eivät siirry takaisin iTunesiin synkronoinnin yhteydessä. Tämä ongelma ei itse asiassa ole synkronointivirhe; iTunes siirsi nämä lataukset synkronoinnin aikana, mutta iTunes 12:sta alkaen sinun on siirrettävä ne manuaalisesti. Voit tehdä tämän avaamalla Tiedosto valikko -- paina Ctrl-B jos et näe valikkopalkkia - osoita Laitteet ja valitse Ostosten siirto iPhonesta.
Ostosten siirtäminen ei korvaa synkronointia. käytä molempia.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
IPhone-puhelinta ei havaittu
Jos iTunes ei edes näe iPhoneasi, sinulla on joko laitteisto-ongelma - todennäköisesti rikkinäinen USB-kaapeli - tai ongelma iTunesissa. Apple tarjoaa a pitkä lista tämän ongelman vianetsintävaiheista, mutta perusratkaisu koostuu muutamasta vaiheesta:
Vaihe 1
Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä puhelin kokonaan uudelleen.
Vaihe 2
Liitä iPhone uudelleen tietokoneeseen ja yritä iTunesia uudelleen.
Vaihe 3
Jos iTunes ei vieläkään näe puhelintasi, sulje iTunes ja poista ohjelman asennus Ohjelmat ja ominaisuudet -ohjauspaneelin avulla. Apple suosittelee kaikkien asiaan liittyvien komponenttien poistamista, kun poistat iTunesin. Poista asennus järjestyksessä iTunes, Applen ohjelmistopäivitys, Applen mobiililaitteiden tuki, Bonjour ja lopuksi Apple-sovellustuki. Käynnistä tietokone uudelleen ja sitten ladata ja asenna iTunesin uusin versio.
Hae Applea Ohjelmat ja ominaisuudet -kohdasta löytääksesi kaikki komponentit.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
Kärki
iTunesin poistaminen ei poista mediakirjastoasi.
Palauta iPhonesi
Viimeisenä keinona ennen kuin viet puhelimesi Applelle korjattavaksi, yritä palauttaa se. Yleensä voit napsauttaa Palauta Iphone iTunesin Yhteenveto-välilehdellä, mutta jos iTunes ei tunnista puhelintasi, sinulla on kaksi muuta vaihtoehtoa.
Palauta iTunesin iPhone-sivulta, jos voit.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
Varoitus
iPhonen palauttaminen poistaa sen tiedot. Menetät kaiken uuden tai päivitetyn puhelimessasi sen viimeisen varmuuskopioinnin jälkeen.
Palauta asetus Asetukset-sovelluksessa
Avaa asetukset sovellus puhelimessasi ja napauta Kenraali, Nollaa ja sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset. Tämä vaihtoehto palauttaa puhelimesi uusiin olosuhteisiin, minkä jälkeen se tarjoaa mahdollisuuden palauttaa varmuuskopion iTunesista tai iCloudista.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
Palautus tila
Vaikka puhelimesi ei käynnisty kunnolla, iTunes voi yleensä palauttaa sen, jos käytät palautustilaa. Sammuta puhelin, irrota se tietokoneesta ja sulje iTunes. Pidä painettuna Koti -painiketta ja liitä USB-kaapeli uudelleen. Jatka pitämistä Koti kunnes iTunes-logo tulee puhelimen näytölle, ja vapauta sitten painike. Avaa iTunes, jos se ei avaudu automaattisesti, niin näet varoituksen puhelimen olevan palautustilassa. Klikkaus OKja napsauta sitten Palauta Iphone.
Kuvan luotto: Kuva Applelta
Kärki
Laitteen laiteohjelmiston päivitystila saattaa auttaa, jos iTunes ei tunnista puhelintasi normaalissa palautustilassa. Vastaanottaja siirry DFU-tilaan, sammuta puhelin ja jätä se kytkettynä. Paina molempia Koti ja Nukkuminen/herätys samanaikaisesti ja pidä molempia 10 sekuntia. Päästä irti Nukkuminen/herätys, mutta pidä kiinni Koti kunnes iTunes havaitsee puhelimen. Jos ajoitat sen oikein, puhelimesi näyttö syttyy, mutta ei näytä kuvaa. Jos kuva tulee näkyviin, sammuta puhelin ja yritä uudelleen.
