Ohjelmisto-, johto- tai laitevika voivat kaikki olla syitä siihen, miksi tietokoneesi ei tunnista modeemia.
Jos tietokoneesi ei tunnista modeemiasi, et voi käyttää Internetiä. Jos käytät langallista tai langatonta yhdistettyä verkkoa, tiedät, jos modeemia ei tunnisteta, koska et näe verkkoasi tai modeemin valmistajaa luettelossa verkkoasetusten valikossa. On olemassa useita ongelmia, miksi tietokoneesi ei tunnista modeemia. Todennäköisesti ohjelmistopäivitykset on suoritettava tämän ongelman korjaamiseksi.
USB-liitetyt modeemit
Vaihe 1
Irrota USB-modeemi tietokoneesta.
Päivän video
Vaihe 2
Käynnistä tietokone uudelleen. Liitä USB-modeemi takaisin tietokoneen USB-porttiin (mieluiten eri USB-porttiin kuin alkuperäinen).
Vaihe 3
Napsauta näytön oikealla puolella olevan tilapalkin langallisen tai langattoman yhteyden linkkiä nähdäksesi, onko modeemi havaittu (kuvake näyttää Wi-Fi-signaalilta tai pistokkeelta näytön edessä).
Vaihe 4
Siirry "Käynnistä"-valikkoon "Ohjauspaneeli", "Laitteistoasetukset" ja "Laitehallinta". Siirry kohtaan "Modemit" tai "Verkkosovitin". Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet". Siirry "ohjaimet"-välilehteen ja tarkista, onko ohjaimet luettelossa ajan tasalla tai vanhentunut. Jos ohjain on vanhentunut, sinun on päivitettävä se. Siirry valmistajan verkkosivustolle jonkun tietokoneella, jolla on Internet-yhteys, ja lataa modeemin uusin ohjain USB-muistitikulle tai polta se DVD- tai CD-levylle.
Vaihe 5
Asenna ohjainohjelmisto tietokoneellesi. Varmista, että USB-ohjain on kytketty asennuksen aikana.
Ethernet-liitäntäinen modeemi
Vaihe 1
Irrota modeemi pistorasiasta. Pidä modeemi irti pistorasiasta noin 30 sekuntia. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
Vaihe 2
Kytke modeemi takaisin seinään ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä käyttää Internetiä tai paina tilapalkin oikeassa kulmassa olevaa verkon tilakuvaketta. (Kuvake näyttää Wi-Fi-signaalilta tai näytöltä, jonka päällä on pistoke.)
Vaihe 3
Pidä modeemin takana tai pohjassa olevaa nollauspainiketta painettuna. Pidä modeemia painettuna noin 10-30 sekuntia. Tarvitset terävän esineen, kuten jalokiven, painaaksesi nollauspainiketta.
Vaihe 4
Käynnistä tietokone uudelleen. Yritä käyttää Internetiä selvittääksesi, onko modeemi havaittu. Asenna kaikki modeemin mukana tulleet asennusohjelmistot.
Vaihe 5
Päivitä modeemi ohjain tai laiteohjelmisto avaamalla valmistajan verkkosivusto ja siirtymällä tukilinkkiin. Siellä pitäisi olla ohjelmisto-välilehti, jonka avulla voit ladata modeemin päivitetyt ohjaimet tai laiteohjelmistot. Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, sinun on ladattava tiedosto ystäväsi tietokoneella muistitikulle tai poltettava CD-levylle, joka voidaan asentaa tietokoneellesi. Pura ja asenna ohjelmisto tietokoneellesi varmistaen, että modeemi on kytketty tietokoneeseen. Tarkista, onko modeemi tunnistettu.
