Asiakaspalvelija puhuu puhelimessa.
Kuvan luotto: Kim Steele/Photodisc/Getty Images
Puheentunnistusohjelmisto muuttaa puheen tekstiksi – puhut järjestelmään ja se litteroi sanomasi. Tästä on hyötyä ihmisille, joilla on näkövamma tai fyysisiä ongelmia, jotka vaikeuttavat kirjoittamista näppäimistöllä. Toiset saattavat käyttää järjestelmää, koska heidän mielestään puhuminen on helpompaa kuin kirjoittaminen tai yksinkertaisesti siksi, että se on hauskaa. Äänentunnistustekniikka ei kuitenkaan ole täydellinen, ja siinä on muutamia haittoja.
Tarkkuuden puute ja väärintulkinta
Äänentunnistusohjelmisto ei aina näytä sanojasi näytölle täysin tarkasti. Ohjelmat eivät ymmärrä kielen kontekstia ihmisten tavoin, mikä johtaa virheisiin, jotka usein johtuvat väärintulkinnasta. Kun puhut ihmisten kanssa, he tulkitsevat sanomasi ja antavat sille merkityksen. Äänentunnistusohjelmisto voi tehdä tämän, mutta se ei välttämättä pysty valitsemaan oikeaa merkitystä. Se ei esimerkiksi aina pysty erottamaan homonyymejä, kuten "heidän" ja "siellä". Sillä voi myös olla ongelmia slangin, teknisten sanojen ja lyhenteiden kanssa.
Päivän video
Aikakustannukset ja tuottavuus
Saatat ajatella, että prosessin tietokoneistaminen nopeuttaa sitä, mutta tämä ei välttämättä pidä paikkaansa puheentunnistusjärjestelmissä, ja saatat joutua käyttämään odotettua enemmän aikaa prosessiin. Sinun on käytettävä aikaa tarkistaaksesi ja muokataksesi virheitä. Jotkut ohjelmat mukautuvat ääneesi ja puhemalleihisi ajan myötä; tämä voi hidastaa työnkulkua, kunnes ohjelma on vauhdissa. Sinun on myös opittava käyttämään järjestelmää. Sinun on esimerkiksi löydettävä oikea tahti ja sävy – jos puhut liian nopeasti tai epäselvästi, lisäät kirjoitus- ja kielioppivirheitä. Järjestelmän komentojen käyttöön ja välimerkkien ääneen puhumiseen tottuminen ei ole aina helppoa. Tämä voi vaikuttaa puheesi sujuvuuteen ja nopeuteen.
Aksentit ja puheentunnistus
Äänentunnistusjärjestelmissä voi olla ongelmia aksenttien kanssa. Vaikka jotkut saattavat oppia purkamaan puheesi ajan mittaan, sinun on opittava puhumaan johdonmukaisesti ja selkeästi aina minimoimaan virheet. Jos mumiset, puhut liian nopeasti tai käytät sanoja toisiinsa, ohjelmisto ei aina pysty selviytymään. Ohjelmilla voi myös olla ongelmia puheen tunnistamisessa normaaliksi, jos äänesi muuttuu, esimerkiksi jos sinulla on vilustuminen, yskä, poskiontelo- tai kurkkuongelma.
Taustakohinahäiriö
Jotta saat parhaan hyödyn äänentunnistusohjelmistosta, tarvitset hiljaisen ympäristön. Järjestelmät eivät toimi niin hyvin, jos taustamelua on paljon. He eivät ehkä pysty erottamaan puhettasi, muiden ihmisten puhumista ja muuta ympäristön melua, mikä johtaa transkription sekaannuksiin ja virheisiin. Tämä voi aiheuttaa ongelmia, jos työskentelet kiireisessä toimistossa tai meluisassa ympäristössä. Lähellä puhuvien mikrofonien tai melua vaimentavien kuulokkeiden käyttäminen voi auttaa järjestelmää keskittymään puheeseesi.
Fyysiset sivuvaikutukset
Jos käytät äänentunnistustekniikkaa usein, saatat kokea fyysistä epämukavuutta ja ääniongelmia. Pitkäaikainen puhuminen voi aiheuttaa käheyttä, suun kuivumista, lihasväsymystä, tilapäistä äänenmenetystä ja äänen rasitusta. Se, ettet puhu luonnollisesti, voi pahentaa tilannetta ja sinun on ehkä opittava suojaamaan ääntäsi, jos käytät ohjelmaa säännöllisesti.
