Satelliitti-TV-lautanen.
Kuvan luotto: Witthaya/iStock/Getty Images
Vaikka näin ei aina ole, vilkkuvat valot voivat olla merkki vakavista ongelmista DirecTV-vastaanottimessasi. Useat erilaiset ongelmat – virtakatkosta huonoon kiintolevyyn – voivat aiheuttaa sinisen virran merkkivalon vilkkumisen. Vianetsintä voi auttaa yksinkertaisten syiden diagnosoinnissa. Jos nämä eivät ratkaise ongelmaa, suorita järjestelmätesti laitteelle tai soita DirecTV: n tekniseen tukeen.
Ensimmäinen vianetsintä
Vaihe 1
Paina "Reset"-painiketta käynnistääksesi vastaanottimen uudelleen. Reset-painike on punainen painike, joka sijaitsee vastaanottimen käyttökorttiluukun sisällä etupaneelissa.
Päivän video
Vaihe 2
Irrota vastaanotin, odota viisi minuuttia ja kytke se takaisin. Paina "Virta"-painiketta ja odota, että laite käynnistyy uudelleen. Tämä vaihe on tarpeen vain, jos vastaanottimessasi ei ole erillistä Reset-painiketta.
Vaihe 3
Tarkista, että kaapelit ja pääsykortti ovat kunnolla kiinni. Löysät liitännät voivat aiheuttaa sen, että vastaanotin kokee katkonaista tai keskeytynyttä palvelua.
Vaihe 4
Kuuntele laitteen napsautusta. Yksi yleisimmistä syistä vilkkuvan sinisen virran merkkivalon syttymiseen on ongelma kiintolevyssä. Jos kuulet napsahduksen, laitteen kiintolevy on ehkä vaihdettava.
Vaihe 5
Ota yhteyttä DirecTV: n asiakastukeen numerossa 1-800-DIRECTV keskustellaksesi teknisen tuen edustajan kanssa. Viallisen kiintolevyn lisäksi muita syitä vilkkuvaan siniseen valoon ovat rikkoutuneet korkit ja vaurioituneet piirilevyt, jotka kaikki on korjattava valtuutetun DirecTV-korjaajan toimesta tai mitätöidät takuu.
Suorita järjestelmätesti
Vaihe 1
Liu'uta DirecTV-kaukosäätimen "Mode"-kytkin "DIRECTV"-asentoon.
Vaihe 2
Paina "Valikko" ladataksesi pikavalikon.
Vaihe 3
Valitse "Asetukset | Asetukset | Tiedot ja testi | Järjestelmätesti | Suorita testi."
Vaihe 4
Odota, että vastaanotin suorittaa itsediagnostiikan. Jos se ei läpäise testiä, suorita testi vielä kaksi kertaa välttääksesi vääriä lukemia, jotka perustuvat satelliittisignaalin tai puhelinlinjan vaihteluihin. Jos vastaanotin ei edelleenkään läpäise testiä, soita DirecTV: hen ja puhu jollekin yrityksen asiakastuen edustajasta.
Kärki
Useimmilla DirecTV-vastaanottimilla on 90 päivän takuu. Jos vastaanottimesi epäonnistuu ennen tätä aikaa, DirecTV vaihtaa sen ilmaiseksi.
DirecTV: n asiakastuen edustajat ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa numeroissa 1-800-DIRECTV tai 1-800-531-5000.
