DirecTV-satelliittipalvelun asennusprosessi edellyttää, että teknikko tulee kotiisi asentamaan satelliittiantennin ja vastaanottolaitteet. Jos päätät, että et enää halua DirecTV-palvelua, voit peruuttaa asennusajan viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. DirecTV antaa sinun muuttaa asennusajan päivämäärää ja kellonaikaa verkossa, mutta sinun on soitettava ja keskusteltava edustajan kanssa peruuttaaksesi palvelun ennen asennusta.
Vaihe 1
Ota yhteyttä DirecTV: n asiakaspalveluun puhelimitse numeroon 888-355-7530.
Päivän video
Vaihe 2
Kerro edustajalle, että haluat peruuttaa asennusaikasi etkä halua DirecTV-palvelua.
Vaihe 3
Anna edustajalle nimesi, osoitteesi ja henkilötietosi vahvistaaksesi henkilöllisyytesi, kuten sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa ja syntymäpäiväsi. Edustaja käsittelee pyyntösi ja peruuttaa palvelun.
Vaihe 4
Pyydä hyvitystä kaikista talletuksistasi tai muista suorittamistasi maksuista. Koska peruutat DirectTV-palvelun ennen asennusta, sinun ei tarvitse maksaa mitään peruutusmaksu, joten sinun pitäisi saada täysi hyvitys pankki- tai luottokorttitilillesi viiden kuluessa arkipäivät.
