Lataa iTunes tietokoneellesi. Näet latausvaihtoehdon iTunes-sivuston pääsivulla. Jos sinulla on jo iTunes, varmista, että käytät uusinta versiota.
Käynnistä iTunes, kun lataus on valmis.
Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Napsauta "iPhone" sivun vasemman reunan asetusvalikon "Laitteet" alla.
Valitse "Yhteenveto"-välilehti sivun yläreunasta.
Napsauta "Palauta". Näet tämän vaihtoehdon toisessa ruudussa ylhäältä Versio-kohdassa.
Napsauta "Varmuuskopioi", kun sinulta kysytään, haluatko varmuuskopioida asetuksesi ennen ohjelmiston palauttamista. Tämä voi kestää tunnin tai kauemmin.
Valitse "Palauta", kun sinulta kysytään, haluatko varmasti palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin.
Napsauta "OK", kun näet tämän viestin: "iPhonesi on palautettu tehdasasetuksiin ja käynnistyy uudelleen. Jätä iPhone kytkettynä. Se näkyy iTunes-ikkunassa uudelleenkäynnistyksen jälkeen." Pidä iPhone kytkettynä, kunnes näet viestin "iPhone on aktivoitu" laitteesi päänäytössä.
Napsauta "Määritä uudeksi iPhoneksi", jos haluat säilyttää tehdasasetukset. Näet tämän vaihtoehdon aktivoinnin aikana palautuksen jälkeen. Jos haluat, että kaikki tietosi synkronoidaan uudelleen iPhoneen, napsauta "Palauta varmuuskopiosta" ja valitse sitten avattava valikko ja valitse "iPhone".
iPhonen palauttaminen poistaa kaikki musiikkisi, videosi, sovelluksesi, kuvasi, yhteystietosi, kalenteritietosi, muistiinpanot, asetukset ja kaikki muut lisäämäsi tiedot. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että varmuuskopioit iPhonesi ennen palauttamista.