Soita TracFonelle lankapuhelimesta tai muusta matkapuhelimesta.
Päivittämällä TracFone-puhelimesi voit vaihtaa toiseen TracFone-prepaid-puhelimeen milloin tahansa. Koska TracFone on ennakkomaksu, päivitykset suoritetaan milloin tahansa palvelusi aikana, eikä niistä peritä ylimääräisiä maksuja. Jotta voit päivittää nykyisen puhelimesi, sinun on ostettava uusi puhelin mistä tahansa osallistuvasta langattomasta kaupasta tai suoraan TracFonen kautta. Päivityksen avulla voit säilyttää käyttämättömät minuutit ja siirtää nykyisen puhelinnumerosi uuteen TracFone-laitteeseen.
verkossa
Vaihe 1
Päivitä puhelimesi siirtymällä TracFone-verkkosivuston aktivointisivulle. Pidä sekä vanha että uusi puhelimesi saatavilla päivityksen aikana. Valitse "Siirrä palveluni ja puhelinnumeroni yhdestä TracFonesta toiseen" -kohdan vieressä oleva suhdepainike.
Päivän video
Vaihe 2
Valitse uuden puhelimesi malli siirtovaihtoehdon alla olevista kuvista. Vahvista valintasi ja jatka napsauttamalla "Lähetä". Valitse seuraavasta näytöstä tällä hetkellä käyttämäsi TracFone. Vahvista valintasi sivun oikealla puolella ennen kuin painat "Lähetä".
Vaihe 3
Kirjaudu sisään TracFone-tilillesi, jos olet aiemmin tehnyt sellaisen vanhalle puhelimellesi. Rekisteröi tili, jos et ole vielä tehnyt sitä napsauttamalla Uudet verkkoasiakkaat -kohdan alla olevaa rekisteröintipainiketta.
Vaihe 4
Kirjoita uudet TracFone-tietosi, jotka sijaitsevat puhelimen akun alla, kun kirjaudut sisään. Tämä prosessi päivittää tilisi uudeksi TracFone-tiliksi, mutta siirron suorittaminen voi kestää kolmesta 10 päivään.
Asiakaspalvelu
Vaihe 1
Ota yhteyttä TracFonen asiakastukeen numerossa 1-800-867-7183. Pidä sekä vanha puhelimesi että puhelin, johon olet päivittämässä.
Vaihe 2
Älä soita asiakaspalveluun puhelimessa, josta aiot päivittää. Jos teet niin, yhteys edustajaan katkeaa kesken puhelimesi päivityksen.
Vaihe 3
Ilmoita edustajalle, että haluat päivittää puhelimesi uuteen. Anna tiliäsi ja kahta puhelinta koskevat tiedot. Tällä menetelmällä aktivointi vie jopa 3–10 päivää.
Varoitus
Ylläpidä tiliäsi lisäämällä minuutteja uuteen puhelimeesi, kun se aktivoituu, jos aikaisempaa puheaikaa ei ole vielä saatavilla. Jos minuutteja ei lisätä puhelimeesi, se voi vanhentua ja menettää nykyisen puhelinnumerosi.
