Puhelutietojen saaminen TracFonesta edellyttää asianmukaista dokumentaatiota.
Kopion puheluhistoriasta saaminen useimmilta langattomilla operaattoreilta on yhtä helppoa kuin kirjautuminen tilillesi langattoman palveluntarjoajan verkkosivustolla. Puhelintietueiden hankkiminen prepaid-matkapuhelimesta voi kuitenkin olla paljon työvoimavaltaisempi prosessi. TracFone, yksi suosituimmista prepaid-matkapuhelimista markkinoilla, julkaisee puhelutiedot suoraan tilinhaltijalle tai valtuutetulle edustajalle ilman haastetta; Sinun tarvitsee vain toimittaa tarvittavat asiakirjat tai kopio poliisin raportista, jos puhelimesi varastettiin.
Vaihe 1
Ota yhteyttä TracFone-asiakaspalveluun numerossa 800-867-7183. Valitse automatisoidusta järjestelmästä vaihtoehto "4", joka yhdistää sinut elävään henkilöön. Kerro asiakaspalveluedustajalle, että sinun on hankittava kopio puhelutietohistoriastasi ja pyydä häntä lähettämään sinulle oikea lomake.
Päivän video
Jos yrität saada toisen henkilön puhelintiedot oikeudenkäyntiä varten ja sinulla on haaste, kysy Haasteen noudattamisosastolta.
Vaihe 2
Täytä lomake (TracFone hyväksyy myös notaarin vahvistaman kirjeen) seuraavilla vaadituilla tiedoilla:
Tilinhaltijan nimi ja osoite Matkapuhelinnumero Puhelimen ESN/IMEI (puhelimen akkulokeron takana)
Vaihe 3
Liitä mukaan ilmoitus väärästä valasta rangaistuksen uhalla, että olet kyseisen puhelimen laillinen omistaja tai olet tilinhaltijan valtuuttama hankkimaan puhelutiedot. Jos tili ei ole sinun nimissäsi, sinulla on oltava notaarin vahvistama kirje tilinhaltijalta, joka valtuuttaa sinut hänen edustajakseen.
Vaihe 4
Irrota puhelimen ja akun takapaneeli ja tee selkeä kopio ESN/IMEI-koodista ja sarjanumeroista akun alla olevaan tarraan.
Vaihe 5
Valitse tietty ajanjakso, jolta pyydät soittohistoriaa. TracFone voi pyynnöstä hakea vanhemmat arkistoidut tietueet (2 vuotta ja vanhemmat).
Vaihe 6
Faksaa tai lähetä edellisissä vaiheissa laaditut asiakirjat TracFonelle pyyntölomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen tai faksinumeroon. Pyyntösi käsitellään 30 päivän kuluessa ja puhelutiedot lähetetään sinulle postitse.
Asiat, joita tarvitset
ESN/IMEI
Omistustodistus tai haaste
Kärki
Kun valokopioit ESN/IMEI- ja sarjanumeroita, varmista, että kopio on luettavissa. TracFone voi hylätä pyyntösi, jos se ei pysty varmistamaan, että ESN/IMEI-numerot vastaavat todellisen puhelimen numeroita.
Vaikka asiakirjojen lähettäminen TracFonelle voi olla hitaampaa, se voi olla turvallisempaa kuin faksaaminen. Faksit voivat tehdä puhelimesi ESN/IMEI-valokopiosta lukukelvottoman ja pyyntösi voidaan hylätä tai viivästyä.
TracFone ei lähetä puhelun yksityiskohtia koskevia raportteja sähköpostitse tai faksilla, joten varaa vähintään kuukausi etukäteen, jos haluat saada raportit käsiisi tulevaa oikeudenkäyntipäivää varten.
TracFone pitää kirjaa vain päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin tekstiviesti lähetettiin tai vastaanotettiin, sekä numerosta, jolle tai keneltä teksti on lähetetty. Yritys ei pääse käsiksi tekstiviestin varsinaiseen sisältöön.
Varoitus
Vuoden 2006 puhelutiedot ja yksityisyyden suojalain mukaan on laitonta hankkia jonkun toisen puhelutietoja, ellet ole lähisukulainen. Laki sallii vain kaksi poikkeusta. Ensinnäkin toisen osapuolen puhelutiedot voidaan saada haasteella, jos kyseiset asiakirjat liittyvät asiaan. Toiseksi lainvalvontaviranomaiset voivat päästä käsiksi epäillyn puhelintietoihin rikostutkinnassa.
