Tarkista kytkennäsi. Ihannetapauksessa näytönohjaimessasi on kaksi DVI-porttia. Jos siinä on vain yksi portti, et saa kahta erillistä näyttöä. Voit asentaa "jakajan" signaalikaapeliin, mutta tämä näyttää vain saman kuvan molemmilla näytöillä. Jos sinulla on yksi DVI-portti ja yksi VGA-portti tietokoneen takana, voit hankkia pienen sovittimen, joka muuntaa VGA-portin DVI-portiksi. VGA-porttiin kytketyssä näytössä ei ole digitaalista signaalia, mutta tällä ei pitäisi olla oleellista vaikutusta kuvanlaatuun. Jos sinulla on vain DVI-kaapeli ja VGA-kaapeli, voit ostaa sovittimen, joka muuntaa DVI-portin VGA-portiksi.
Varmista, että sinulla on oikeat kaapelit. Varmista, että et käytä DVI-A-kaapelia, joka on analoginen kaapeli, joka ei välttämättä ole yhteensopiva näytön takana olevan DVI-portin kanssa. DVI-D ja DVI-I ovat kunnossa. Ja lopuksi, jos näyttösi resoluutio on suurempi kuin 1920 x 1200 pikseliä, näyttö tarvitsee "kaksoislinkin" DVI-kaapelin, joka tunnetaan joskus nimellä DVI-DL. Alla Viitteet-osiossa linkitetty sivu sisältää kaavioita eri DVI-kaapeleiden tunnistamisesta. Jos liität kannettavan tietokoneen ulkoiseen näyttöön, siinä voi olla "mini DVI" -portti, joka tarvitsee sovittimen DVI-kaapelin liittämiseen.
Liitä näytöt. Paras tapa tehdä tämä on liittää yksi näyttö valmiiksi sen sijaan, että yhdistäisit ne molemmat samanaikaisesti. Muuten näyttö saattaa vioittua, mikä vaikeuttaa ongelman vianmääritystä.
Tarkista äskettäin liitettyjen näyttöjen asetukset. Napsauta Windowsissa hiiren kakkospainikkeella työpöytää, valitse ponnahdusvalikosta "Muokkaa" ja napsauta "Näyttöasetukset". Täällä voit säätää molempien näyttöjen asetuksia. Voit valita ne ikkunan keskellä olevasta avattavasta valikosta tai napsauttamalla niiden kuvakkeita valikon yläpuolella.
Napsauta Mac OS X: ssä Apple-kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa, valitse "System Preferences", napsauta "Displays" ja valitse "Näyttö"-välilehti. Saatat joutua napsauttamaan "Tunnista näytöt" -painiketta, jotta molemmat näytöt näkyvät tässä valikossa. Sinun on ehkä poistettava Expose ja Spaces käytöstä ennen toisen näytön kiinnittämistä.