Verkkokauppatekniikan ominaisuudet

Sähköisellä kaupankäynnillä tai sähköisellä kaupankäynnillä tarkoitetaan tavaroiden tai palveluiden ostamista ja myyntiä sähköisesti, kuten Internetin tai matkapuhelinsovellusten kautta. Se voi viitata myös palveluiden ja tavaroiden luomis-, markkinointi-, huolto- ja maksamisprosessiin. Yritykset, hallitukset ja yleisö voivat osallistua sähköiseen kaupankäyntiin.

Sähköisessä kaupankäynnissä käytettävät tekniikat vaativat kuluttajien vuorovaikutusta saadakseen yksilön tuntemaan olevansa aktiivinen osallistuja tapahtumaprosessiin. Tämän seurauksena sähköisen kaupankäynnin teknologiat voivat mukautua jokaisen yksilöllisen kokemuksen mukaan. Esimerkiksi verkko-ostoksia tehdessään henkilö voi tarkastella tiettyjä tuotteita eri kulmista, lisää tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin, maksa kassalla syöttämällä hänen maksutietonsa ja lähetä sitten Tilaus.

Verkkokaupan tekniikat mahdollistavat ryhmien tai yksilöiden vastaanottamien markkinointiviestien personoinnin ja mukauttamisen. Pearson Education toteaa, että yritykset voivat perustaa tällaiset viestit kuluttajan yksilöllisiin ominaisuuksiin. Yksi esimerkki mukauttamisesta sisältää tuotesuosituksia, jotka perustuvat käyttäjän hakuhistoriaan Web-sivustossa, jonka avulla käyttäjät voivat luoda tilin.

Käyttäjät voivat käyttää ja käyttää tekstiviestejä sekä visuaalisia ja äänikomponentteja tiedon lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Pearson Education toteaa, että tällaiset näkökohdat tarjoavat runsaasti tietoa markkinoinnista ja kuluttajakokemuksesta. Yksityishenkilö voi nähdä yrityksen blogissa tietorikkautta, jos postaus sisältää tuotteeseen liittyvän videon ja hyperlinkkejä, joiden avulla hän voi katsoa tai ostaa tuotteen ja lähettää tiedot postauksesta tekstiviestillä tai sähköposti.

Yksityishenkilöt, yritykset ja viranomaiset käyttävät vain yhtä teknologia-, media- ja Internet-standardien sarjaa käyttääkseen sähköisen kaupankäynnin ominaisuuksia. Näin ollen yleiset standardit auttavat yksinkertaistamaan vuorovaikutusta. Yksilö näkee nämä standardit tehdessään ostoksia verkossa, koska tuotteiden ostoprosessi on samanlainen verkkokauppatekniikoita käyttävillä Web-sivustoilla. Vastaavasti, kun henkilö luo verkkotilin, sivusto yleensä vaatii henkilön luomaan käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotta hän voi käyttää tiliään.

Koska ne ovat verkkopohjaisia, sähköisen kaupankäynnin tekniset ominaisuudet ovat saatavilla kaikkialla, missä voit muodostaa yhteyden Internet milloin tahansa, mukaan lukien kodit, toimistot, videopelijärjestelmät Internet-yhteydellä ja matkapuhelin laitteet. Koska sähköinen kaupankäynti on kaikkialla, markkinat voivat laajentaa perinteisiä maantieteellisiä rajojaan ja aukioloaikojaan. Esimerkkinä on mahdollisuus käyttää Internetiä missä tahansa Wi-Fi-hotspotissa, kuten kahvilassa tai lentokentällä. Lisäksi henkilöt, joilla on datatoiminnolla varustettu matkapuhelin, voivat käyttää Internetiä ilman Wi-Fi-yhteyttä.

Pearson Educationin mukaan sähköisen kaupankäynnin käyttö vähentää tiedon tallentamisesta, käsittelystä ja välittämisestä aiheutuvia kustannuksia. Samalla tarkkuus ja oikea-aikaisuus paranevat; Näin tiedoista tulee tarkkoja, edullisia ja runsaasti. Esimerkiksi verkkokauppaprosessi mahdollistaa yrityksen henkilökohtaisten, toimitus-, laskutus- ja maksujen vastaanottamisen tiedot asiakkaalta kerralla ja lähettää asiakkaan tiedot asianmukaisille osastoille sekunneista.

Sosiaaliset verkostot käyttävät sähköisen kaupankäynnin tekniikoita, jotta jäsenet, suuri yleisö, voivat jakaa sisältöä maailmanlaajuisen yhteisön kanssa, sanoo Kurt Grashaw Merchantin Web-sivuston artikkelissa Ympyrä. Näin ollen kuluttajat, joilla on tili, voivat jakaa henkilökohtaisia ​​ja kaupallisia tietoja mainostaakseen tuotetta tai palvelua. Kun yrityksellä on ammattimainen sosiaalisen verkoston tili, saman sosiaalisen verkoston jäsen Hänellä on mahdollisuus yhdistää itsensä yritykseen tai tuotteeseen sanomalla, että hän pitää tai suosittelee se. Kun henkilö päivittää statustaan ​​sosiaalisen verkostoitumisen tilillä, hän voi myös mainita tuotteen tai yrityksen nimellä, mikä luo suusta suuhun -mainontaa.

Sähköisen kaupankäynnin teknologiat ulottuvat saumattomasti perinteisten kulttuuristen ja kansallisten rajojen yli ja mahdollistavat maailmanlaajuisen käytön. Pearson Education toteaa, että yritykset voivat markkinoida ja palvella kansainvälistä yleisöä sen sijaan, että ne tarjoaisivat vain tavaroita ja palveluita tietyn rajan sisällä olevalle väestölle. Internet ja monikieliset Web-sivustot sekä kyky kääntää Web-sivu mahdollistavat kansainvälisiä vierailijoita kaikkialla maailmassa päästäkseen yrityksen Web-sivustoihin, ostamaan tuotteita ja tekemään liiketoimintaa vuorovaikutuksia.