Comcast-kaapelisovittimen vianetsintä voi mahdollisesti säästää aikaa ja vaivaa, joka aiheutuu pitkistä puheluista asiakastuen kanssa. Vaikka kaikkiin ongelmiin ei ole nopeita korjauksia, jotkut voidaan ratkaista vain muutamalla vaiheella.
Vaihe 1
Tarkista liitännät varmistaaksesi, että laatikko on kytketty oikein ja että se on kytketty pistorasiaan. Kaapelijohdon tulee olla kytkettynä laatikon takana olevaan tuloliitäntään sekä toinen liitäntä laatikosta televisioon. Tämä vaihtelee television tyypin mukaan, mutta se voi olla toinen kaapeli, ääni-/videokaapeli tai HDMI-kaapeli. Myös virtajohto kulkee Comcast-laatikon takaosasta pistorasiaan.
Päivän video
Vaihe 2
Katkaise virta ja kytke se takaisin. Tämä korjaa usein ongelmia kuvan tai äänen jäätymisessä, joka joko ei synkronoidu näytön kanssa tai on täysin kuulumaton.
Vaihe 3
Paina laatikon etuosassa olevaa virtakytkintä. Ongelma saattaa olla kaukosäätimessäsi. Jos virta kytkeytyy päälle ja voit käyttää televisiota vastaanottimesta, kaukosäädin on viallinen.
Vaihe 4
Irrota laatikon etuosasta irronnut kortti. Aseta se takaisin paikalleen ja odota, kunnes laatikko suorittaa asennusprosessinsa ja tunnistaa kanavat uudelleen.
Vaihe 5
Irrota laatikko kokonaan, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Kytke virta päälle ja odota, kunnes asennusprosessi on valmis.
