Kuvan luotto: David Becker / Getty Images News / Getty Images
Jos olet kuluttaja, joka etsii parasta mahdollista sopimusta satelliittitelevision tarjoajalta, Dish Network voi olla vastauksesi. Kuten kaikki palveluntarjoajat, Dish Networkissa on positiivisia ja negatiivisia puolia. Sinun tulee aina lukea pienillä painettuina kirjoitettuna minkä tahansa satelliittipalveluntarjoajan sopimus estääksesi väärinkäsitykset kokonaiskustannuksista.
Kustannukset
Plussat: Kuluttajalla on suuri etu taistelussa satelliittipalveluntarjoajien parhaista hinnoista. Dish Network näyttää kokonaisuudessaan olevan markkinoiden edullisin verkko tammikuussa 2010. Useimmilla markkinoilla säästöt voivat olla melko merkittäviä. Peruspaketit (tai ensimmäisen tason tuotteet) tarjoavat enemmän kanavia pienemmällä rahalla kuin seuraava kilpailukykyinen satelliittipalveluntarjoaja. Dish Network tarjoaa enemmän paketteja, mikä antaa kuluttajalle enemmän mahdollisuuksia sovittaa satelliitti budjettiinsa.
Päivän video
Miinukset: Kun kuluttaja on ohittanut ensimmäisen pakettitason, kattavammat paketit, jotka tarjoavat paljon enemmän kanavia, maksavat yleensä hieman enemmän kuin muut palveluntarjoajat. HD: stä ja vastaanottimista veloitetaan lisämaksu. (Jokainen kotitalouden televisio tarvitsee vastaanottimen) Kaikki palveluntarjoajat vaativat näitä vastaanottimia, mutta kukin palveluntarjoaja tarjoaa tästä ominaisuudesta eri hinnat kuukausittain. HD: n 10 dollarin maksu näyttää melko tavalliselta, mutta saatavilla olevien HD-kanavien määrä vaihtelee palveluntarjoajan mukaan.
DVR
Plussat: Dish Networkilla on joitain alan parhaista DVR-vastaanottimista. Saatavilla on useita vaihtoehtoja, kuten lapsilukko, näytöllä näkyvä soittajan tunnus, ohjelmaopas, josta pääsee helposti ohjelmiin, ohjelmaluettelo ja tiedot. Ohjelmaopas on niin hyvin tehty, ettei kuluttaja tarvitse erillistä TV-listaopasta. Siinä on yhden painikkeen tallennusominaisuus, jonka avulla perhe voi nauhoittaa jopa kolme ohjelmaa samanaikaisesti katsellessasi toista ohjelmaa.
Miinukset: Valikko voi olla vaikea käyttää ja se voi olla hämmentävä aloittelijalle, joka ei ole koskaan käyttänyt sitä. Tämä johtuu vain harvoista näytön ohjeista valikon käyttöä varten, joten kuluttajan on pyydettävä teknisen asentajan esittelyä ennen asennuksen valmistumista.
Sopimukset
Plussat: Dish Networkilla ei ole sopimusta, ja voit peruuttaa heidän palvelunsa milloin tahansa ilman rangaistusta. Monet muut palveluntarjoajat vaativat vähintään kahden vuoden sopimuksen. Dish Networkin avulla palvelusi peruuttaminen ja laitteiden palauttaminen on erittäin helppoa.
Miinukset: Yksi suuri valitus laitteiden palauttamisesta on haitallisuus löytää paikka lähettää Dish Network -materiaalit. Ne eivät ota takaisin laitteiden astiaosaa, joten kuluttajalla voi olla vaikeuksia löytää paikkaa sellaiselle laitteelle. On kuitenkin havaittu, että monet riippumattomat palveluntarjoajat ottavat astianvastaanottimen pois kuluttajien käsistä.
Asiakaspalvelu
Plussat: Kun kuluttaja tarvitsee apua, operaattorit näyttävät olevan erittäin asiantuntevia ja avuliaita, kun saat sellaisen. Alan teknikot ovat huippuluokkaa ja neuvovat sinua todella heidän palvelun käytössä.
Miinukset: Odotusaika edustajan kanssa puhumiseen voi olla hyvin pitkä. Jotkut kuluttajat ovat odottaneet jopa 45 minuuttia edustajan tavoittamista, jolloin ongelma ei välttämättä ratkea.