Voitko päästä eroon lautasen verkon lopetusmaksuista?

Dish Network, kuten useimmat yritykset, joilla on suuri tilaajakanta, kirjoittaa palvelusopimukset suosiakseen ylivoimaisesti omia etujaan. Näiden sopimusten kielenkäyttö rajoittaa vakavasti laillisia oikeuksiasi ja oikeussuojakeinojasi, ja paras tapa välttää ennenaikaisen irtisanomisen maksu on olla koskaan allekirjoittamatta pitkäaikaista sopimusta. Jos kuitenkin päädyt tällaiseen tilanteeseen, paras vaihtoehtosi on neuvotella kohteliaasti asiakaspalvelun edustajan kanssa kompromissin saamiseksi. Sinun on luultavasti silti maksettava, mutta ehkä ei niin paljon.

Dish Network houkuttelee asiakkaat solmimaan pitkäaikaisia ​​palvelusopimuksia tarjoamalla alennuksia. Nämä alennukset hyödyttävät yritystä pitkällä aikavälillä, mutta eivät aluksi. Joten jos sinulla on pitkäaikainen sopimus ja peruutat aikaisin, vahingoitat Dish Networkia suoraan liiketoimintamallissa. Siksi yhtiö suhtautuu niin tiukasti myöhästymismaksuihin. Vuodesta 2014 lähtien Dish Network veloittaa 20 dollarin ennenaikaisen irtisanomisen maksun jokaiselta palvelusuunnitelmassasi jäljellä olevalta kuukaudelta, enintään 480 dollaria. Yhtiö ei lainmukaisen kykynsä mukaan salli poikkeuksia.

Ennenaikaisen irtisanomisen maksu koskee, jos muutat uuteen paikkaan, joka ei saa Dish Network -palvelua. Sitä sovelletaan, jos Dish Network muuttaa sinua laskuttamaansa summaa ja peruutat sopimuksen vastauksena. Maksu koskee myös, jos alennat palvelupakettisi alle yrityksen vaaditun minimin tai jäät laskuissasi jälkeen etkä pysty maksamaan. Kun maksu käynnistyy, Dish Network yrittää veloittaa korttiasi automaattisesti. Jos tämä jotenkin epäonnistuu, olet koukussa mahdollisista perintä- ja asianajajakuluista.

Useimmissa tilanteissa kannattaa ensisijaisesti soittaa yrityksen asiakaspalveluun, selittää asia kohteliaasti edustajalle ja pyytää ehdotuksia. Dishin näkökulmasta ennenaikaisen irtisanomisen maksut ovat olemassa suojaamaan yritystä epävakailta uusilta asiakkailta, ja Palvelusopimussopimuksen lakikieli ei jätä sinulle käytännössä mitään keinoa pakottaa yritystä luopumaan maksu. Kun soitat asiakaspalveluun, hyväksy alusta alkaen, että et aio jäädä pois. Keskity työskentelemään kohteliaasti edustajan kanssa. Asiakaspalvelun edustajilla on rajoitetut valtuudet, mutta he voivat tehdä joitakin myönnytyksiä. Jos edustaja tarjoaa sinulle kompromissin, sinun pitäisi luultavasti hyväksyä se.

Jos peruutat muuton takia, tarjoa palvelusopimuksesi siirtämistä henkilölle, joka muuttaa sinun jälkeensi. Tarvitset tähän Dish Networkin suostumuksen, mutta niin kauan kuin et vuokraa yritykseltä laitteita eikä sinulla ole maksamattomia laskuja, se ei voi kohtuudella kieltäytyä antamasta suostumusta.

Mitä tahansa perustetta käytät välttääksesi irtisanomismaksun, pyydä asiakaspalvelun edustajaa näyttämään sinulle, missä palvelusopimussopimuksessa sanotaan, että perustelut eivät toimi. Pyydä sitten edustajaa lähettämään sinulle fyysinen kopio sopimuksesta – se, jossa on todellinen allekirjoituksesi. Jos Dish ei pysty toimittamaan tällaista kopiota, voit viedä asiasi vähäisten vaatimusten tuomioistuimeen. Jos näin on, vähäisiä vaatimuksia koskeva tuomioistuin on edelleen vaihtoehto, vaikka oikeudellinen kieli painotetaan voimakkaasti Dishin hyväksi. Kuitenkin, jos yritys ei yksinkertaisesti tule paikalle, voitat oletuksena.