Mikä aiheuttaa DNS-virheen?

Jos kohtaat virheen Domain Name Systemissä – jota kutsutaan yksinkertaisesti DNS-virheeksi – tarkoittaa, että et voi saada yhteyttä Internetiin, mikä on turhauttavaa, jos se tapahtuu säännöllisesti. DNS-ongelmien yleisimpien syiden ja parhaiden korjausmenetelmien oppiminen voi auttaa sinua pääsemään takaisin verkkoon vähällä vaivalla. Pohjimmiltaan DNS kääntää verkkotunnukset, joita käytämme verkkosivustoille pääsyssä, IP-osoitteiksi, joita tietokoneesi käyttää verkkosivustolle. Useimmissa tapauksissa DNS-ongelma on helppo korjata.

Monissa tapauksissa DNS: n aiheuttama virhe voi olla yksinkertainen yhteysongelma (varsinkin jos muodostat langattoman yhteyden kannettavalla tietokoneella), joka ei oikeastaan ​​liity DNS: ään ollenkaan. Ennen kuin syytät DNS-virheitä, siirry "Verkko- ja jakamiskeskukseen" ja suorita vianmääritys. Tämä tunnistaa ja korjaa monia yleisiä yhteysongelmia ja voi auttaa sinua rajaamaan ongelman syyn.

On myös mahdollista, että verkkoosi kuuluvan palvelimen ongelma aiheuttaa DNS-häiriön. Voit testata yhteyksiä verkon yli pingatamalla muita reitittimiä tai tietokoneita, jotka jakavat DNS-palvelimen. Avaa "Command Prompt" ja kirjoita "ping" ja sen jälkeen IP-osoite.

Yleinen esimerkki, jota voit käyttää (lukuun ottamatta toista verkossasi olevaa tietokonetta), on "8.8.8.8", joka on Googlen DNS-palvelin. Jos saat "Pyynnön aikakatkaisu" -virheilmoituksen, yhteydessäsi tai verkossasi on ongelma.

Yksi yleisimmistä DNS-virheiden syistä on TCP/IP-ohjelmisto tai DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), joka määrittää IP-osoitteet laitteille ja käsittelee DNS-palvelinosoitteita. Yksinkertaisin tapa korjata nämä ongelmat on yksinkertaisesti käynnistää tietokone uudelleen, mutta voit myös käyttää TCP/IP-apuohjelmaa asetusten korjaamiseen.

Lopuksi kannattaa myös tarkistaa, että reitittimessäsi ja käyttämässäsi laitteessa on DHCP käytössä, sillä jos jompikumpi ei ole käytössä, tämä voi johtaa yhteysongelmiin.

Suurin osa Internetin käyttäjistä saa DNS-palvelinosoitteensa Internet-palveluntarjoajaltaan, joka tapahtuu automaattisesti ja todennäköisesti tapahtuu, jos et ole tarkoituksella muuttanut DNS-osoitettasi palvelin. Kun palveluntarjoajan palvelin on ylikuormitettu tai yksinkertaisesti viallinen, tämä voi johtaa "DNS-palvelin ei vastaa" -virheeseen tai muuhun DNS-ongelmaan.

DNS-palvelimen vaihtaminen voi korjata tämän ongelman. Yksi yleinen vaihtoehto on käyttää sen sijaan Google DNS -palvelimia tai OpenDNS-järjestelmää. Siirry reitittimesi kokoonpanoasetuksiin ja syötä valitsemasi palvelimen IP-osoitteet manuaalisesti vaihtaaksesi palveluntarjoajan automaattisesti valitsemasta palvelimesta.

Joissakin tapauksissa erityyppiset haittaohjelmat voivat johtaa näennäiseen DNS-virheeseen. Yksi Tech Republicin mainitsema esimerkki on virus, joka vaikutti TCP/IP-pinoon ja sieppasi sen kautta lähetetyt pyynnöt, mikä tuotti DNS-virheen, joka oli itse asiassa virus. Tämän ratkaiseminen on yhtä helppoa kuin suorittaa tarkistus ja poistaa tunnistetut haittaohjelmat ajan tasalla olevalla haittaohjelmien torjuntaohjelmalla.

Valitettavasti sekä virukset että virustentorjuntaohjelmat voivat johtaa DNS-virheisiin. Kun virustorjuntatietokanta päivitetään, saattaa esiintyä virheitä, jotka saavat ohjelman luulemaan, että tietokoneesi on saastunut, vaikka se ei todellisuudessa ole. Tämä puolestaan ​​voi johtaa "DNS-palvelin ei vastaa" -virheisiin yhteyden muodostamisen yhteydessä.

Voit tarkistaa, onko tämä ongelma poistamalla virustorjuntaohjelman väliaikaisesti käytöstä. Jos yhteysongelma on ratkaistu, ongelma johtui todennäköisesti ohjelmasta. Ohjelman vaihtaminen tai yksinkertaisesti uusimman päivityksen hankkiminen voi korjata ongelman.

Pienet virheet modeemissa tai reitittimessä voivat johtaa myös DNS-virheisiin. Ne voidaan korjata helposti käynnistämällä laite uudelleen (yleensä ne yhdistetään yhdeksi laatikoksi), vaikka korjaus saattaa toimia vain väliaikaisesti. Ei ole todennäköistä, että reitittimesi ja/tai modeemi tuottaa DNS-virheitä säännöllisesti, mutta jos näin tapahtuu, vaihtajan hankkiminen voi olla ainoa ratkaisu.