Verkko-ostajien tarjoamien tietojen turvallisuudesta on herännyt huolta.
Sähköinen kaupankäynti on liiketoimintaa, jota harjoitetaan sähköisesti Internetissä fyysisen sijainnin sijaan. Verkkosivustojen kautta jotkut yritykset harjoittavat liiketoimintaa muiden yritysten kanssa, sähköisen kaupankäynnin malli tunnetaan nimellä B2B. Muut yritykset myyvät kuluttajille verkossa B2C-verkkokaupan mallissa. Sähköisen kaupankäynnin tulolla on ollut sekä myönteisiä että kielteisiä vaikutuksia.
Yksityisyys
Jälleenmyyjät, jotka toimivat verkkokaupassa, voivat kerätä paljon tietoa verkkosivustojensa vierailijoista. Asettamalla sähköisiä seurantalaitteita, joita kutsutaan evästeiksi ja jotka seuraavat vierailijoiden surffaustottumuksia, verkkokauppiaat voivat kehittää yksilöllisiä verkkoasiakkaiden profiileja. Näin he voivat kohdistaa mainoksia kuluttajille kauppiaiden tarpeidensa perusteella. Jotkut kriitikot sanovat, että tämä toiminta loukkaa kuluttajien yksityisyyttä.
Päivän video
Turvallisuus
Toinen sähköisen kaupankäynnin kielteinen vaikutus on sen mahdollinen uhka kuluttajien henkilötietojen turvallisuudelle. Kun kuluttajat ostavat verkossa, he syöttävät yleensä luottokortin numeron ja muita henkilökohtaisia tietoja. Asiattomat henkilöt voivat päästä käsiksi näihin tietoihin kauppiaan tietokonejärjestelmän puutteiden kautta. Kauppiaista on tullut paljon valppaampia tietoturvan suhteen kuin sähköisen kaupankäynnin alkuaikoina.
Energiankulutus
Yksi sähköisen kaupankäynnin syntymisen myönteinen vaikutus on, että se voi säästää energiaa. Kuluttajat, jotka tekevät ostoksia verkossa mieluummin kuin ajavat kauppoihin, käyttävät vähemmän polttoainetta ja heidän autonsa saastuttavat vähemmän. Lisäksi, koska verkkokauppa vähentää varastotilan tarvetta tavaroiden sijoittamiseen vähittäiskaupan lähellä, nämä varastot kuluttavat vähemmän energiaa.
Kustannusten vähentäminen
Verkkokauppa voi vähentää kuluttajien kustannuksia, kun yritykset vähentävät tavaroiden jakeluun osallistuvia välittäjiä, varastotilaa tavaroiden varastointiin ja henkilöstökuluja. Sähköinen kaupankäynti antaa yrityksille myös mahdollisuuden hallita varastoaan paremmin. Ollakseen kilpailukykyisiä yritykset todennäköisesti siirtävät ainakin osan näistä säästöistä kuluttajille.
