Sähköpostin salasanan hakeminen onnistuu yleensä nopeasti ja helposti, jos palveluntarjoaja on edelleen ottanut sähköpostitilin käyttöön. Jotkut Internet-palveluntarjoajat sulkevat sähköpostitilin, kun asiakas on poistunut palvelustaan, ja on epävarmaa, pystytkö noutamaan mitään siinä vaiheessa. Monet ilmaisista palveluista, kuten Yahoo, sulkevat myös sähköpostin, joka on ollut passiivinen pitkään aikaan, mikä tekee mahdottomaksi käyttää tietoja.
Automaattinen salasanan haku
Vaihe 1
Avaa verkkoselain ja siirry Web-sähköpostisivulle, jolle sähköpostisi on tallennettu. AOL tai Gmail ovat esimerkkejä Web-sähköpostisivustoista, mutta monet Internet-palveluntarjoajat tarjoavat myös verkkopostia sähköpostin käytön lisäksi sähköpostiohjelman, kuten Outlook Expressin, kautta.
Päivän video
Vaihe 2
Napsauta "Unohditko salasanan" -linkkiä AOL-kirjautumisnäytön "Sähköposti"- tai "Näyttönimi"- ja "Salasana"-kenttien alla (käyttäen AOL: a erityisenä esimerkkinä).
Vaihe 3
Syötä sähköpostiosoitteesi tai "Screen Name" -kenttään, kun saavut "Password Reset" -näyttöön.
Vaihe 4
Syötä "Captcha"-numerot ja -kirjaimet täsmälleen sellaisina kuin ne esitetään sinulle annettuun kenttään ja napsauta "Seuraava". (Captcha on suojausominaisuus, joka on suunniteltu estämään automaattisia roskapostittajia hyödyntämästä järjestelmä.)
Vaihe 5
Anna syntymäaikasi, sukupuolesi ja postinumerosi toisessa "Salasanan palautus" -näytössä ja napsauta "Seuraava".
Vaihe 6
Napsauta "Jatka" "Password Reset: E-mail Sent" -näytössä. Näet viestin, joka ilmoittaa sinulle: "Sähköposti on lähetetty vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tämän tilin rekisteröinnin yhteydessä."
Vaihe 7
Kerää AOL: lta sinulle lähetetty sähköposti vaihtoehtoisella tililläsi ja napsauta annettua linkkiä syöttääksesi uuden salasanan sähköpostitilillesi.
Vaihe 8
Vaihda sähköpostiohjelmasi salasana, jotta voit tarvittaessa kerätä sähköpostisi tällä menetelmällä.
Manuaalinen salasanan haku
Vaihe 1
Paikanna sähköpostipalvelimesi sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ylläpitäjä.
Vaihe 2
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan (tai vaihtoehtoisesti asiakaspalveluun) ja pyydä salasanan vaihtoa.
Vaihe 3
Toimita järjestelmänvalvojalle tai asiakaspalvelulle turvallisuussyistä tarvittava todistus henkilöllisyydestäsi.
Vaihe 4
Tarkista sähköpostisi avulla, että salasanan palautus toimi.
Vaihe 5
Vaihda sähköpostiohjelmasi salasana, jotta voit tarvittaessa kerätä sähköpostisi tällä menetelmällä.
Kärki
Kirjoita salasanasi ja säilytä ne turvallisessa paikassa. Käytä tekniikkaa, jossa kirjaimet tai numerot vaihdetaan, joten jos salasanaluettelosi löydetään, se on edelleen käyttökelvoton. Vaihda esimerkiksi salasanasi ensimmäinen ja viimeinen merkki kirjallisessa luettelossasi.
Varoitus
Kun luot salasanaa, älä koskaan käytä jotain, joka voidaan arvata, kuten syntymäpäiväsi, lemmikkisi nimi tai sana salasana.
