Jokainen Sprint-asiakas, riippumatta siitä, minkä matkapuhelimen hän omistaa, pääsee puhelimensa kautta yrityksen asiakaspalveluun. Sprintin asiakaspalveluun yhteyttä ottavalla henkilöllä on mahdollisuus suorittaa maksu puhelimitse, saada puhelimeen teknistä tukea tai jopa ostaa uusia laitteita. Lyhyt puhelinkoodi yhdistää Sprint-puhelinta käyttävät asiakkaat suoraan asiakaspalveluun. Jos koodi ei jostain syystä kuitenkaan toimi, voit aina ottaa yhteyttä Sprintin asiakaspalveluun osaston 10-numeroisesta puhelinnumerosta.
Vaihe 1
Hanki tarvittavat tiedot keskustellaksesi Sprintin asiakaspalvelun kanssa. Tarvitset tiliin liitetyn pääasiallisen 10-numeroisen Sprint-puhelinnumeron, numeron neljä viimeistä numeroa tilinhaltijan sosiaaliturvatunnus, Sprint-tilinumero ja tiliin liittyvä turvakoodi tili. Joitakin tai jopa kaikkia näistä käytetään Sprint-tilin vahvistamiseen, kun soitat asiakaspalveluun.
Päivän video
Vaihe 2
Kytke Sprint-puhelin päälle.
Vaihe 3
Valitse joko "*2" tai numero "888-211-4727".
Vaihe 4
Paina "Lähetä" tai "Soita". Puhelimesi soittaa Sprintin asiakaspalveluun. Odota, kunnes saavutat automaattisen palvelun.
Vaihe 5
Paina "1", jos soitat tiliin liitetystä Sprint-puhelimesta, tai syötä tilin 10-numeroinen Sprint-numero. Kuuntele sitten automaattista palvelua ja paina puhelimessa haluamasi palvelun numeroa – esimerkiksi paina "2"-näppäintä suorittaaksesi maksun.
