Kuidas parandada HP printeri vigu
Pildi krediit: AndreyPopov / iStock / Getty Images
Kui HP printeris esineb tõrge, kuvatakse sageli selle põhjus monitoril selgelt. Kuid muudel juhtudel võib HP printeri tõrke põhjus olla täielik mõistatus. Selle asemel, et printeri veale täpse lahenduse leidmiseks metshane taga ajada, on parem proovida esmalt mitmeid rutiinseid tõrkeotsingu samme. Kui need sammud ei suuda printeri viga parandada, võite leida lahenduse HP veebisaidilt.
Samm 1
Veenduge, et HP printeri kaablid on korralikult ühendatud. Kui kahtlete, lülitage printer välja, ühendage lahti ja ühendage lahti kõik printeri kaablid. Ühendage see tagasi ja ühendage kaablid uuesti. Lülitage printer uuesti sisse, et näha, kas tõrge on kadunud.
Päeva video
2. samm
Kontrollige, kas HP printerikassette ja prindipäid on õigesti paigaldatud. Samuti vaadake, kas printerikassetid on tühjad. Kui tindikassettides on piisavalt tinti, paigaldage kassetid ja prindipead uuesti. Kui tindikassett on tühi, asendage see uuega.
3. samm
Veenduge, et HP printeri tarkvara on õigesti installitud. Kui seade ei reageeri printimisel või printeritarkvara ei käivitu, desinstallige HP printeritarkvara ja installige see uuesti.
4. samm
Kontrollige, kas teie arvuti tulemüür ei takista HP printeril korralikult töötamast. Avage oma tulemüüri eelistused ja lisage erandina printeri tarkvara käivitatav fail (*.exe) või keelake tulemüür ajutiselt, et näha, kas see parandab vea.
5. samm
Kui lehti ei prindita korralikult, kontrollige prindisätteid HP printeritarkvaras. Veenduge, et veeristeks on seatud vähemalt minimaalsed veerised, mida teie HP printer toetab. Veenduge ka, et olete valinud prinditava dokumendi paberi suuruse ja tüübi jaoks õiged printerisätted. Nendele printeri sätetele hõlpsamini juurde pääsemiseks avage HP lahenduskeskus.
6. samm
Puhastage ja joondage printerikassetid. Nendele hooldusfunktsioonidele juurdepääsuks avage oma HP printeri tarkvara või HP lahenduskeskus.
7. samm
Topeltklõpsake ekraani paremas alanurgas süsteemisalves HP printeri ikoonil, kui see kuvatakse. Veateadete lugemiseks vaadake printimisjärjekorra jaotist "Olek". Paremklõpsake kirjetel ja valige vajadusel "Tühista".
8. samm
Kui need sammud ei suuda printeri viga parandada, minge HP veebisaidile, et otsida oma konkreetset printerimudelit. Klõpsake "Tugi ja tõrkeotsing". HP printeri konkreetse vea jaoks lahenduste leidmiseks klõpsake "Probleemi lahendamine". Kontrollige ka tarkvara ja draiverite värskendusi jaotisest "Tarkvara ja allalaadimised".
