Koaksiaalkaabel edastab signaali Comcastist teie koju.
Pildi krediit: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images
Kui teie teler ja Comcasti kaabelvastuvõtja on sisse lülitatud, on tühi ekraan märk sellest, et teie teler ei saa teie digivastuvõtjalt või Comcastilt videosignaali. Alustage selle probleemi tõrkeotsingut, kontrollides koaksiaalkaableid kahjustuste suhtes, kuid ärge välistage probleemi allikana halbu seadmeid.
Kaablid ja ühendused
Comcasti signaal jõuab teie koju koaksiaalkaablite kaudu. Nende kaablite mis tahes kahjustused (nt kriimustatud või kulunud kaablid) võivad halvendada teleris nähtava ja kuuldava pildi ja heli kvaliteeti. Lisaks peavad pordid, kus need kaablid teie televiisori, vastuvõtjakarbi ja isegi seinakontaktiga ühendavad, olema õige signaali tagamiseks õigesti ja kindlalt ühendatud.
Päeva video
HD probleemid
Kui teie tühi ekraan kuvatakse ainult kõrglahutusega või HD-kanalitel, võib probleem tuleneda teist tüüpi kaablist. Kui koaksiaalkaabel kannab signaali Comcastist teie koju, edastab HDMI-kaabel HD-signaale teie HD-vastuvõtja karbist teie HDTV-sse. HDMI-kaabli kahjustused võivad takistada teil näha selget pilti (või üldse pilti), kuid ainult siis, kui vaatate HD-saadet.
Kanali tellimus
Teie Comcasti kaabliga digivastuvõtja on teie ja Comcasti vaheline väravavaht. See kast takistab teil vaadata kanaleid ja funktsioone, mille eest te pole maksnud, tagades samal ajal tellitud kanalite ja funktsioonide kättesaamise. Kui te pole mõnda kanalit või kanalite taset tellinud, näete kanaleid siiski ekraanil kuvatavas programmijuhendis. Kui aga klõpsate neil, näete ainult tühja ekraani või ekraani sõnumiga, mis tuletab meelde, et te pole seda kanalit tellinud. Kaabeltelevisiooni programmide edastamiseks peab teie teler olema häälestatud kanalile 3 või 4.
Defektne varustus
Probleemid televiisori või vastuvõtjaga võivad samuti põhjustada tühja ekraani. Näiteks LCD-teleri läbipõlenud taustvalgus muudab muidu ereda ekraani tumedaks; selle probleemi lahendamiseks asendage taustvalgus. Teie kaabliboks ei pruugi ka Comcasti värskendusi täielikult või õigesti installida; saate aga sundida oma vastuvõtjaboksi otsima Comcastilt viimaseid värskendusi, lähtestades selle: eemaldage Comcasti vastuvõtja kasti toiteallikast 15–30 sekundiks, seejärel ühendage see uuesti ja see otsib automaatselt uuendused.
