DirecTV pakub oma teenuse jaoks 12- ja 24-kuulisi lepinguid.
DirecTV on satelliittelevisiooni teenus, mis pakub abonentidele võrgu-, eri- ja filmikanaleid. Teenusele pääseb juurde väikese satelliitantenni kaudu, mis on paigaldatud teie koju, ja digivastuvõtja kaudu, mis on ühendatud teie televiisoritega. Abonendid saavad teenust tellida ja oma kontodele veebis juurde pääseda, kasutades DirecTV veebisaiti. Kui otsustate teenuse lõpetada, peate telefoni teel ühendust võtma DirecTV klienditeeninduse esindajaga. Te ei saa oma tellimust DirecTV veebisaidi kaudu tühistada.
Samm 1
Otsige üles oma viimane arve. Kui teil on oma DirecTV kontonumber käepärast, see kiirendab tühistamisprotsessi.
Päeva video
2. samm
Helistage DirecTV klienditeeninduskeskusesse numbril (800) 531-5000. Klienditeenindajad on saadaval iga päev kell 8.00–1.00 idaosa standardaja järgi, sealhulgas nädalavahetustel. Kõne on tasuta.
3. samm
Kui salvestatud sõnum seda küsib, sisestage oma DirecTV konto number või arveldustelefoni number.
4. samm
Paluge klienditeeninduse esindajal teie konto tühistada.
Näpunäide
Oodake klienditeenindajalt mingit müügikõnet, mis kutsub teid ettevõtte juurde jääma. Samuti eeldage, et teilt palutakse teenuse kohta tagasisidet anda.
Hoiatus
Veenduge, et teie leping on lõppenud, vastasel juhul peate maksma ennetähtaegse lõpetamise trahvi.
Kui liisite digivastuvõtjat, peate selle ettevõttele tagastama. Saate hoida satelliitantenni oma maja külge kinnitatuna.
