Kuidas AT&T DSL-i tühistada
Pildi krediit: humonia/iStock/Getty Images
AT&T DSL-teenuse tühistamine võib olla hirmutav: klienditeeninduse liideses on raske liikuda ja klienditeenindajaid on sageli raske kätte saada. Kui jõuate läbi, proovib klienditeeninduse esindaja teile enne konto tühistamist tõenäoliselt lisateenuseid müüa. Protsess on palju lihtsam, kui teate, millisele numbrile helistada ja kui teil on vajalik kontoteave.
Samm 1
Otsige üles oma viimane arve DSL-teenuse eest AT&T-lt, mille paremas ülanurgas on teie kontonumber. Teenuse tühistamisel peate klienditeeninduse esindajale esitama oma kontonumbri.
Päeva video
2. samm
Helistage AT&T DSL-i klienditeenindusele numbril 1-877-722-3755. Kui automaatteenus vastab telefonile, vajutage "DSL-teenuse kohta küsimuste esitamiseks" klahvi 3.
3. samm
Vajutage järgmisel automatiseeritud viibal 0, mis ühendab teid klienditeeninduse esindajaga. Öelge esindajale, et soovite oma DSL-teenuse tühistada, ja edastage esindajale oma kontonumber.
4. samm
Pärast teenuse tühistamist saate AT&T klienditeeninduse esindajalt kindlasti kinnitusnumbri. Teil on vaja kinnitusnumbrit, et vaidlustada kõik AT&T-lt tulevased tasud, mis tekivad pärast teenuse tühistamist.
Näpunäide
Kui plaanite registreeruda mõne teise teenusepakkuja Interneti-teenuse kasutajaks, peaksite seda tegema enne AT&T teenuse tühistamist.
