Kui teie Time Warneri kaabliboks käivitub, kuvab see karbi esiküljel erinevaid teateid. Kui see üritab tuvastada kaablisisendist tulevat signaali, kuvatakse kast Alt, mis tähendab "oota". Kui kaabliboks ei liigu viie minuti pärast Alt-teatest kaugemale, tähendab see, et kast ei suuda kaablist saadavat signaali tuvastada. Kontrollige ühendusi, taaskäivitage kaabliboks ja kui te ei saa probleemi lahendada, helistage Time Warneri toele.
Kontrollige kaabli sisendühendust
Kui kaabliboks ei suuda kaablisignaali tuvastada, siis teie kaabel ei pruugi olla ühendatud õigele sisendile või see ei pruugi olla korralikult ühendatud. Leidke koaksiaalkaabel, mis tuleb väljast ja kannab teie kaabeltelevisiooni signaali majja. Veenduge, et kaabel oleks sisestatud karbi tagaküljel asuvasse kaablisisendisse. Kruvige kaabel kaabli sisendisse nii, et kui te seda kergelt tõmbate, siis see välja ei tuleks.
Päeva video
Märkige kaabelkasti televisiooniühendus
Kontrollige kaabelboksi ühendust teleriga. Näiteks kui ühendate kaabliboksi ja teleri HDMI-kaabli abil, veenduge, et HDMI-kaabel oleks kindlalt ühendatud nii kaabelboksi kui ka teleri HDMI-portidesse.
Näpunäide
Sa saad laadige alla kasutusjuhend mis vastab teie kaabliboksile, et kontrollida, kas olete teinud õiged ühendused.
Taaskäivitage kaabelboks
Pärast ühenduste kontrollimist ja pingutamist taaskäivitage kaablikarp, ühendades toite lahti, oodates 30 sekundit ja ühendades seejärel toite uuesti.
Helistage abi saamiseks
Lülitage sisse kaabliboks ja lülitage sisse televiisor. Kui teie kaabliboks on endiselt Alt-i kinni jäänud, helistage Time Warneri toele numbril 1-800-892-4357. Liikuge hääljuhiste vahel, et taotleda oma kaabeltelevisiooni tuge ja öelge "pilt puudub", kui automaatne viip küsib, milles probleem on. Automatiseeritud süsteem annab teile teada, kui teie piirkonnas esineb teenusekatkestus. Katkestuse korral peate ootama, kuni katkestus on lahendatud. Kui katkestust ei esine, küsib automatiseeritud süsteem teilt, kas soovite kaabliboksi taaskäivitada. Vastake "Ei" ja räägi klienditeenindajale et teie kaabelboks ei saa signaali ja teil on:
- Kõik ühendused kontrollitud.
- Toide on kaabelboksist ja televiisorist.
- Kontrolliti, kas teler on sisse lülitatud ja töötab.
