Minu HP Deskjeti printer ei skanni

click fraud protection

HP kõik-ühes Deskjet-printerid mitte ainult ei prindi dokumente, vaid saadavad ka fakse, teevad koopiaid ja skannivad dokumente ühendatud arvutisse salvestamiseks. Printer haldab skannimisfunktsioone tarkvaraga, mille installite printeri arvutisse häälestamisel. Skannimise ajal võite näha arvutiekraanile tõrketeadet "Skanner puudub" või "Skannerit ei saa käivitada". HP sõnul võivad sellised vead olla põhjustatud mitmetest tarkvara- või operatsioonisüsteemiprobleemidest.

Samm 1

Sulgege kõik arvutis avatud programmid ja taaskäivitage operatsioonisüsteem. Ka selle väljalülitamiseks vajutage printeri nuppu "Toide".

Päeva video

2. samm

Ühendage printeri toitejuhe printeri küljest lahti. 5 sekundi pärast ühendage toitejuhe uuesti ja lülitage printer uuesti sisse.

3. samm

Veenduge, et USB-kaabel, mis ühendab arvuti ja printeriga, on kindlalt mõlema seadmega ühendatud. Liigutage kaabel arvuti USB-pistikusse, mis on töötanud teiste USB-seadmetega.

4. samm

Ühendage USB-kaabel printerist lahti ainult siis, kui nii printer kui ka arvuti on sisse lülitatud. 5 sekundi pärast ühendage USB-kaabel printeriga tagasi.

5. samm

Klõpsake Windowsi või "Start" nuppu ja paremklõpsake "Minu arvuti". Klõpsake vahekaarti "Seadmehaldur" ja seejärel "Imaging Device".

6. samm

Valige "Imaging Device" alt "Kõik-ühes" ja seejärel klõpsake nuppu "Eemalda".