Amazon Go kliendid kohanevad endiselt Grab-and-Go mudeliga

Amazon Go

Ilmselt on meie vanemad meid hästi õpetanud. Kuigi Amazoni uus sularahata toidupood, Amazon Go, on julgustanud inimesi lihtsalt ilma maksmata uksest välja astuma, tundub, et inimesed ei ole selle mudeliga veel päris valmis. Gianna Puerini sõnul, Amazon Go asepresident, on ostjatel kulunud veidi aega, et harjuda tõsiasjaga, et kassaaparaadi juures peatumata poest välja kõndimine ei ole tegelikult ebamoraalne ega ebaseaduslik.

Las Vegases toimunud jaekaubanduse üritusel Shoptalk märkis Puerini, et teda on rabanud nende klientide arv, kes arvasid oma võimalus ära kasutada Amazon Go pakutavat sularahavaba mugavust. "See, mida me tingimata ei oodanud, oli see, kui palju inimesi lõpus peatub esimesel või kahel reisil ja küsivad: "Kas see on tõesti OK, kui ma lihtsalt lahkun?" ütles Puerini uue ajastu poe kohta, mis avati jaanuaris Amazoni kodulinnas. Seattle.

Soovitatud videod

Ta märkis ka, et seni on kõige populaarsem kaasavõetav toode olnud kanavõileib. Tegelikult on enamus enimmüüdud kaubad toiduainete kategoorias – populaarsed ostud on olnud ka söögikomplektid ja värsked puuviljad. See ei ole tegelikult nii suur üllatus juhile, kes märkis, et kogu poe idee on toitlustada inimesi, kes on näljased, kuid kiirustavad. Kuid on selge, et Amazon Go'd tarnivad kokad teavad, mida nad teevad – ilmselt pole paljud kliendid mitte ainult korduvkliendid, vaid ka sagedased kliendid.

Seotud

  • Uued Amazon Echos toovad kaasa "täppekraanid" ja võrgusilma, lisaks lastele ja autodele mõeldud mudelid
  • Tehke ruumi Amazon Echo Show 15 jaoks, ettetellimused lähevad otse
  • Amazon maksab klientidele defektsete esemete eest kuni 1000 dollarit kahjutasu

Tänu Amazon Go rakendusele teab e-kaubanduse hiiglane alati, mis riiulitelt lendab ja mida varuda. Rakendus võimaldab klientidel anda reaalajas tagasisidet ja on loomulikult ka võtmetähtsusega tagamaks, et inimesed maksavad lõpuks selle eest, mida nad võtavad. Amazon Go poodi sisenedes skannite oma telefoni ja poes olev tehnoloogia jälgib, mida te järgite, ja saadab teile lahkumisel arve.

Kuigi inimestel kulub selle kontseptsiooniga harjumiseks veidi aega, on see ilmselgelt palju ajasäästlikum kui praegune kassarea mudel. Kuid kui rääkida selle tehnoloogia tegelikust rakendamisest eelmisel aastal ostetud toidupoeketile Amazon, Whole Foodsile, ütleb Puerini, et me ei tohiks hinge kinni hoida.

"Töö, mida me nendega (Whole Foods) teeme, on keskendunud loodusliku ja orgaanilise toidu kättesaadavaks tegemisele rohkematele inimestele," ütles ta. Teisest küljest, kui otsite Amazon Go kauplust, et tulla teie lähedal asuvasse asukohta, ütleb tegevjuht lihtsalt: "Jääge lainel."

Toimetajate soovitused

  • Amazon sulgeb 8 oma kõrgtehnoloogilist tasulist poodi
  • Amazon Alexa läheb kuureisile
  • Kuidas reguleerida oma Amazon Echo heliseadeid
  • Mudelrongi komplekt näeb selles GoPro videos välja nagu päris asi
  • PS5 tarned Amazoni kaudu toovad mõnedele Ühendkuningriigi klientidele üllatusi

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete vaadetega.