Isegi kui teie iPhone laadib e-kirju alla, ei pruugi te sisu lugeda, kui neid õigesti ei laadita. Meilid võidakse alla laadida rakendusse Mail, kuid kuvatakse veateade ja sisu puudub või võib näida, et manusega meilid laaditakse hästi, kuid te ei saa manustatud faile avada. Mõnikord ei laadi teie iPhone sõnumeid postkasti üldse alla. Kuna meiliprobleemil pole tavaliselt selget põhjust, peate võib-olla selle parandamiseks järgima mitmeid veaotsingu samme.
Näpunäide
- Kui meilisõnum laaditakse alla, kuid ei võimalda teil manust vaadata ega kogu sisu näha, pühkige alla kirja allossa. Kui näete teadet täieliku sõnumi allalaadimise kohta, puudutage seda ja sisu peaks täielikult laadima.
- IPhone'i operatsioonisüsteem toetab Mailis erinevaid failimanuseid, sealhulgas MS Office'i laiendusi, PDF-e ja mõningaid pildifaile. Kui meil ei võimalda teil manust avada, ei pruugita faili toetada ja selle sisu vaatamiseks peate võib-olla alla laadima kolmanda osapoole rakenduse.
Kontrollige iPhone'i ühendust
Kui iPhone'il pole signaali või kui mobiilside- või WiFi-ühendus on nõrk või katkendlik, ei pruugi see e-kirju laadida. Kontrollige signaali ja muutke ühendusviisi:
Päeva video
- Kui kasutate mobiilsideühendust, vaadake ekraani ülaosas olevaid ringe; WiFi jaoks vaadake ventilaatoriikooni ribasid. Kui teil on signaal, on ringid või ribad valged. Kui need kõik on hallid, pole teil ühendust; kui ainult paar on valged, võib signaal olla e-kirjade allalaadimiseks liiga nõrk, eriti kui neil on suured manused.
- Kui kasutate mobiilsideühendust, lülituge WiFi-le. Kui kasutate WiFi-ühendust, proovige mobiilsidevõrku.
Näpunäide
- Kui te pole kindel, kui tugev signaal on, avage Safari ja laadige veebileht. Kui leht avaneb OK, on ühendus korras; Kui see võtab tavapärasest kauem aega või ei avane, on iPhone'il ühenduse probleem, mis võib mõjutada ka teie meili allalaadimist. Kui signaal ei parane, võtke ühendust oma teenusepakkujaga, et näha, kas sellel on katkestus või teadaolev tehniline probleem.
- Kontrollima Apple'i süsteemi olek lehel, et näha, kas teie meilisõnumeid võib mõjutada katkestusi või jätkuvaid probleeme.
- Kui iPhone on lennukirežiimis, ei too see e-kirju. Kui kasutasite seda režiimi hiljuti lennul, kontrollige, kas olete selle välja lülitanud.
- Saate kasutada lennukirežiimi iPhone'i ühenduste värskendamiseks. Puudutage
- Seaded* ja seejärel puudutage nuppu Lennukirežiim selle sisselülitamiseks liugurit. Kui näete ekraani ülaosas lennukiikooni, puudutage liugurit väljas. iPhone loob ühenduse uuesti, võib-olla parandab ühenduse tõrke.
Kontrollige rakendust Mail
Mõnikord tekib iPhone'i rakenduse Mail probleem, mis takistab selle korrektset allalaadimist. Esmalt värskendage postkasti, tõmmates selle ekraani alla. See sunnib rakendust otsima uusi kirju ja võib selle alla laadida. Kui see ei tööta, sulgege rakendus ja avage see uuesti.
Samm 1
Vajutage nuppu Kodu nuppu, et sulgeda rakendus Mail.
2. samm
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Topeltpuudutage ikooni Kodu nuppu, et avada hiljuti suletud rakenduste taustekraan. Kuigi sulgesite E-posti ekraanil, kuvatakse see endiselt hiljuti avatud rakenduste loendis. E-posti täielikuks väljalülitamiseks avage loendis rakendus ja libistage see sulgemiseks üles.
3. samm
Taaskäivita Mail ja oodake, kas see laaditakse õigesti alla.
Taaskäivitage iPhone
IPhone'i välja- ja uuesti sisselülitamine võib kõrvaldada tõrke, mille tõttu rakendus Mail ei saa e-kirju alla laadida.
Hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek nuppu, kuni ekraanile ilmub teade Slide to Power Off. Pühkige liugurit ja oodake, kuni iPhone lülitub välja. Hoidke all nuppu Uni/ärkveloleke nuppu taaskäivitamiseks.
Näpunäide
Kui iPhone'i taaskäivitamine ei tööta, lähtestage telefonitoru. Hoidke mõlemat nuppu all Uni/ärkvelolek ja Kodu nupud ja vabastage need, kui ekraanile ilmub Apple'i logo. Oodake, kuni iPhone lähtestab ja taaskäivitub.
Kustutage ja laadige uuesti e-posti konto
Kui teil on allalaadimisprobleeme ainult ühe meilikontoga, kustutage see ja installige see uuesti. Enne alustamist märkige üles konto parool; vajate seda uuesti installimisel konto kinnitamiseks.
Kustutage meilikonto
Samm 1
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Puudutage Seaded ja avatud Post, kontaktid, kalendrid.
2. samm
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Puudutage konto nime alal Kontod, et avada selle menüü ja valida Kustuta konto.
3. samm
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Puudutage Kustuta minu iPhone'ist kustutamise kinnitamiseks.
Näpunäide
Enne meilikonto uuesti installimist tasub iPhone välja lülitada ja taaskäivitada. See võib kontol tekkinud tõrke kõrvaldada.
Installige e-posti konto uuesti
Samm 1
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Puudutage Seaded ja avage Post, kontaktid, kalendrid menüü. Puudutage Lisada konto kontode alal.
2. samm
Pildi krediit: Pildi andis Apple
Kui teie meiliteenuse pakkuja on vaikeloendis, puudutage selle nime. Teise konto lisamiseks puudutage muud. Järgige konto lisamiseks juhiseid.
Näpunäide
Kui e-kirju ikka alla ei laadita, kontrollige nende konto seadeid Apple'i soovitatud seadetega. Puudutage Seaded ja avatud Post, kontaktid, kalendrid. Puudutage kontot selle menüü avamiseks ja seejärel puudutage selle nime, et näha praegusi seadeid. Minema Apple'i meiliseadete otsingu tööriist ja sisestage oma e-posti aadress. Võrrelge Apple'i seadeid iPhone'i sätetega. Kui need ei ühti, puudutage selle muutmiseks iPhone'i seadet.
