Honeywelli serverid läksid alla ja jätsid kasutajad kontrollita

Teisipäeval, 25. septembril tekkis serveri katkestus Honeywell kliendid, kes ei saa oma nutikodu seadmeid telefoni kaudu juhtida, ja paljastasid nutikodu seadmete erilise haavatavuse. Uudised on viimasel ajal olnud täis kõneainet küberturvalisusest, kuid põhirõhk on olnud välisjõududel, kes tungivad võrku asjade Interneti-seadme kasutamise kaudu – mitte targa kodu teenuse põhikomponendi rikke korral.

Ühendatud seadmete peamine müügiargument on võimalus neid kaugjuhtida. Paljud kasutajad seavad oma termostaadid hommikuti lahkudes temperatuuri tõstma ja langetavad temperatuuri käsitsi enne koju suundumist. Need kasutajad leidsid end koju tulemas liiga sooja majja. Twitter kasvas plahvatuslikult rahulolematute kasutajate kaebustega, kelle sõnul sai probleem alguse enne teisipäeva ja et tehnilised probleemid on neid vaevanud juba nädalaid. Murettekitavam kaebus on Honeywelli puuduliku suhtluse kohta.

Soovitatavad videod

Ettevõtte pressiesindaja ütles oma avalduses: "Täna varem koges väike arv kliente, kes kasutasid Honeywelli Total Connect Comfort rakendust, viivitusi, mis on lahendatud. Nende termostaadid töötasid kohalikult kavandatud viisil, kuid temperatuuri ei saanud kaugjuhtimisega seadistada.

Seotud

  • Parimad nutikodu seadmed aastaks 2023
  • Ringi asutaja lahkub Amazonist, et liituda Latchiga
  • Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: milline turvakaamera tuleb välja?

Juhtum illustreeris olulist komponenti, millele paljud ei mõtle: Interneti kättesaadavus. Veebist on saanud enamiku inimeste elu üldlevinud osa. See on alati olemas, alati olemas, kuid kui see kaob, tekivad probleemid. Isegi kui kohalik Interneti-juurdepääs on saadaval, kaotavad kasutajad kontrolli, kui neid seadmeid juhtivad serverid kaovad.

Isegi kui Honeywell jätkab klientidele kinnituste andmist, kurdavad paljud inimesed ühenduvusprobleemide ja oma seadmete juhtimisega seotud probleemide üle. Praegu tundub, et probleem piirdub termostaatidega. Honeywelli muude toodete, näiteks kaamerate, liikumisandurite jms kohta pole kaebusi tekkinud.

Probleemi sellise nähtavuse korral loodavad paljud kasutajad lahenduse leida. Kulusäästlik lahendus serveri seisakutele on aga haruldus. Varuservereid võiks kasutada, kuid hooldus- ja hoolduskulud võivad kaasa tuua suure hinnatõusu. Lõppkokkuvõttes võib seisakute ja katkestuste võimalusega nõustumine olla targa kodu süsteemi investeerimise üks nõue.

Toimetajate soovitused

  • USA valitsus käivitab 2024. aastal uue küberturvalisuse programmi nutikate koduseadmete jaoks
  • Kuidas seadistada oma nutikodu algajatele
  • Nest Thermostat on esimene Matteri toega nutikas termostaat
  • Säästke nende nutika kodu vidinatega oma kommunaalmaksete arvelt raha
  • Kuidas nutikad termostaadid töötavad?

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.