Austraalia föderaalkohus andis korralduse Apple peab maksma 9 miljonit Austraalia dollarit (ligikaudu 6,6 miljonit dollarit) iPhone'ide parandamisest keeldumise eest, mis olid vastuolulise vea 53 tõttu rikutud.
iOS 9 värskenduse tulemusel Laialt kardeti viga 53 iPhone'i kogukonna poolt, kuna see lukustas kasutajad oma telefonidest välja, muutes kalli seadme pisut enamaks kui stiilseks paberkaaluks. Viga puudutas ainult neid, kes viisid oma iPhone'i kolmanda osapoole remondipoodi katkise kodunupu parandamiseks ja Apple on pikka aega väitis, et viga oli mõeldud turvameetmena, et takistada Touch ID-st möödahiilimist või kolmandate osapoolte ärakasutamist.
Soovitatavad videod
Kahjuks, kuna kolmandate osapoolte remondipoed ei ole alati Apple'i konkreetsete remondijuhistega kursis Kodunupu rikkumine – isegi selle parandamine – tooks kaasa vea 53 käivitumise ja iPhone'i lukus. Kui paljud tarbijad viisid oma lukustatud iPhone'id Apple'ile parandamiseks, öeldi neile, et nende seadmeid ei saanud enam raha tagasi saada ega asendada, kuna seadet oli kolmandiku võrra parandanud pidu. Apple'i kahjuks on see vastuolus Austraalia tarbijaseadustega.
Seotud
- Teine aruanne näitab, et iPhone 15 Pro on kallim
- Need on ainsad kaks põhjust, miks ma olen iPhone 15 Pro pärast põnevil
- iPadOS 17 muutis just minu lemmik iPadi funktsiooni veelgi paremaks
"Kui toode on defektne, on klientidel Austraalia tarbija seaduse alusel seaduslik õigus remondile või asendamisele. Seadus ja mõnikord isegi raha tagasimaksmine,” ütles Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjoni (ACCC) volinik Sarah. Kohus. „Kohus tuvastas ainuüksi fakti, et iPhone'i või iPadi parandas keegi teine peale Apple'i, seda ei teinud ja ei saa põhjustada tarbijagarantiide kehtivuse lõppemist või tarbija õigust õiguskaitsevahendile kustunud."
Trahv sündis 2017. aasta aprillis alanud kohtuvaidluse ja ACCC uurimise tulemusena. Uurimise osana võttis ACCC ühendust mitme Apple'i jaemüüjaga Austraalias ja väidetavalt öeldi, et veaga iPhone'e ei asendata. Apple tunnistas lõpuks, et oli Austraalia tarbijaid selles küsimuses eksitanud.
Apple'il on alati vastu kolmandate osapoolte remonditöökodade kasutamine oma toodete parandamiseks, eelistades, et tarbijad pöörduksid tagasi selle sertifitseeritud remonditöökodadesse (kallis) parandab. Kuid nagu nutitelefoni tööstus küpseb, on see seisnud silmitsi kasvava survega avada raamatud oma imelistele imedele ja paljud USA osariigid katsetavad remondiõiguse arved sarnaselt Austraalia omaga, mis sunniks tehnoloogiahiiglasi lubama kolmandate osapoolte remonti lihtsa juurdepääsu kaudu juhistele ja osadele.
Toimetajate soovitused
- Teie järgmisel iPhone'il ei pruugi raamid olla. Siin on põhjus, miks see võib probleem olla
- Kuidas iPhone'i kiiresti laadida
- Aruandes öeldakse, et Apple võib tootmisprobleemi tõttu seista silmitsi "tõsise" iPhone 15 puudusega
- Äsja müüdi oksjonil meeletu summa eest iPhone
- Olen raevukas, kui iPhone 15 Pro ei saa seda funktsiooni
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
