Kõige tavalisemad Galaxy S9 probleemid ja kuidas neid parandada

The Samsung Galaxy S9 ja S9 Plus on Samsungi nutitelefonide filosoofia kulminatsioon. Need on suured, ilusad ja on lihtsalt ühed kõige arenenumad masinad, mis on kunagi meie kollektiivseid taskuid kaunistanud. Kuid need pole täiuslikud ja võivad tekkida probleemid. Seetõttu uurisime foorumeid, kommentaare ja uudiseid, et leida Galaxy S9 ja S9 Plusi kõige levinumad probleemid ning kuidas neid parandada.

Viga: rakendus Samsung Messages on saatnud kogu minu galerii juhuslikule kontaktile

Ühes kurikuulsamas numbris, mis on tabanud Samsung Galaxy S9, mitu kasutajatkurdavad et kogu nende pildigalerii on saadetud teisele kontaktile, ilma et nad viitaksid sellele, et see juhtus. Kuigi mõju näib seni olevat olnud minimaalne, on see viga, millel võivad olla katastroofilised kõrvalmõjud.

Õnneks ei pruugi see olla nii hull kui see kõik. Lähemal vaatlusel, näib, et mõjutatud on ainult need inimesed, kes kasutavad T-Mobile'i ja jagavad plaani teise inimesega, kellel on samuti Galaxy seade. See on elanikkonna üsna spetsiifiline alamhulk ja mitte eriti suur. Siiski pole probleemile veel lahendust esitatud, nii et mida saate teha, et kogu oma meediat ei jagataks teise inimesega?

Lahendus:

• Kuna probleem mõjutab ainult rakendust Samsung Messages, saab probleemi lahendada, tühistades selle rakenduse juurdepääsu teie salvestusruumile. Selleks avage oma Seaded rakendus, seejärel vajuta Rakendused > Samsungi sõnumid > loadja seejärel tühistada Säilitamine luba. See muudab teie rakenduse Samsung Messages tõenäoliselt kasutuskõlbmatuks, seega võtke aega, et alla laadida alternatiivne sõnumsiderakendus enne seda.

Probleem: Bluetooth ei ühendu seadmega / keeldub uuesti ühendamast

Kasutajatel on kaebanudkuude kaupa et vahelduvad ühenduse probleemid tabavad Galaxy S9 ja S9 Plus, sealhulgas probleeme perioodilised ühenduse katkemised, sidumisvõimetus ja keeldumine autopõhise Bluetoothiga uuesti ühenduse loomisest süsteemid. Tundub, et perioodilised ühenduse katkemised on tarkvarauuenduse kaudu parandatud, kuid mõned Bluetoothi ​​​​probleemid püsivad.

Võimalikud lahendused:

• Kui avastate, et teie S9 või S9 Plus ei loo uuesti ühendust teie auto Bluetooth-süsteemiga nagu teie vana telefon, siis võib probleem olla selles, et teie vana telefon on endiselt teie auto loendis ühendused. Ilmselt on S9 omastav ja see ei mängi hästi auto Bluetoothi ​​süsteemidega, millel on veel teisi telefone. Mõne iseloomustuse kohaselt peaks vanema telefoni loendist eemaldamine selle probleemi lahendama.
• Kui teil on probleeme seadme sidumisega kõlari või muu Bluetooth-seadmega, proovige kindlasti käivitada Samsungi sammude loend võimalike Bluetoothi ​​probleemide kohta. Kui see ei aita, hoidke Bluetooth-seadme toitenuppu tavapärasest kauem all, et veenduda, et olete õigesti sidumisrežiimi sisenenud. Kui see ikka ei tööta, on tõenäoliselt aeg võimaliku paranduse saamiseks Samsungi poole pöörduda.

Probleem: puuteekraani surnud tsoon

Kasutajad sisse lülitatud Samsungi ametlikud foorumid sama hästi kui mitmekordneRedditniidid teatavad, et nende Galaxy S9 puuteekraanide osad on täiesti surnud ega reageeri nende puudutusele. Enamikul juhtudel näib surnud osa olevat lint horisontaalselt üle seadme ja ei ole samas kohas iga inimese jaoks. Mõned inimesed on proovinud tehaseseadeid lähtestada ja tundlikkuse valikuid telefoni seadetes muuta, kuid siiani pole teatatud, et ükski neist meetoditest töötab.

Samsung kinnitas, et uurib probleemi, Engadgeti aruanded. Ettevõte avaldas järgmise avalduse:

„Samsungis on klientide rahulolu meie äritegevuse keskmes ja meie eesmärk on pakkuda parimat võimalikku kogemust. Uurime piiratud arvu aruandeid Galaxy S9/S9+ puuteekraani reageerimisprobleemide kohta. Töötame mõjutatud klientidega ja uurime. Soovitame kõigil küsimustega klientidel meiega otse ühendust võtta numbril 1-800-Samsung.

Lahendus:

• Kuna see näib olevat riistvaraprobleem, on kõige parem rääkida sellega, kellelt seadme ostsite, ja lasta see oma garantii raames parandada või välja vahetada. Kui saite oma seadme Samsungilt, palus see mõjutatud kasutajatel nendega otse ühendust võtta numbril 1-800-Samsung.

Viga: väga tume üliaegluubis video

Mõned kasutajad teatavad sellest super aegluubis video nende S9 seadmetes kuvatakse järsult suurenenud pimeduse tase madalamates valgustingimustes. See viga ei mõjuta kõiki S9 seadmeid, kuid kui see mõjutab teie oma, märkate dramaatilist valgustuse erinevus automaatse kaamerarežiimi ja üliaegluubis režiimi lülitumisel režiimis. Seda saab näha allolevast videost.

Viga ei tundu olevat selles, et režiim nõuab rohkem valgust kui tavaline video, kuna ühe kasutaja tavaline video näitab head sisevalgust.

Lahendus:

• Vastavalt kommentaar Samsung tunnistas ühes videos seda probleemi ja töötab selle parandamiseks tarkvara kallal. Kui teil on see probleem, oodake ja Samsung peaks selle varsti parandama.

Probleem: häälkõnesid ei saa salvestada

Kui salvestate oma telefonikõnesid turvalisuse või arhiveerimise eesmärgil, siis tundub, et Galaxy S9-ga te seda teha ei saa. Vastavaltmitmele kasutajale, vahet pole milline kõnede salvestamise tarkvara kasutatakse, võtab S9 vastu ainult vestluse ühe poole ega salvesta kõne teises otsas olevat inimest.

Seni tundub, et see probleem puudutab ainult Exynos 9810 protsessoriga varustatud Galaxy S9 rahvusvahelist versiooni ja Snapdragon 845 see piirang ei mõjuta.

Lahendus:

• Hetkel mitte ühtegi. Nagu moderaator selgitas BruceH Samsungi ELi foorumites, on kõnede salvestamine telefonides S9 ja S9 Plus blokeeritud, et järgida Google'i turvapoliitikat ja kohalikke seadusi EL-is. Need protsessid on spetsiaalselt üles ehitatud S9 ja S9 Plus jaoks, kuna teatud rakendused said vanematele Samsungi telefonidele sarnaseid piiranguid mööda minna. Näib, et Samsung on lõpuks suutnud selle ahela lõplikult sulgeda.

Viga: mustade objektide määrdumine või pikslistumine / must muljumine

Kui olete märganud, et mustad alad ei näe teie S9 Plusis päris õiged, siis sa ei ole üksi. Kasutajad on märganud et mustad alad meedias ja piltides on ei suuda korralikult seguneda koos teiste värvidega, mille tulemuseks on alad, mis näevad välja pikslitud, hägused või lihtsalt veidrad. Kui võrrelda an S8 Plus ja S9 Plus kõrvuti, saab probleem väga selgeks (S9 Plus peal).

Näib, et see probleem on ainult Galaxy S9 Plusiga ja see mõjutab ainult mõnda seadet, kui heledus on alla 40 protsendi.

Lahendus:

• Värskendus on olemas probleemi edukalt lahendanud, seega veenduge, et teie telefon oleks täielikult värskendatud, kui probleem ei lahene. Minema Seaded > Süsteemivärskendused > Otsi süsteemivärskendusi veenduda.

Tõrge: Samsung Pay ei tööta

Arvestades, et tegemist on Samsungi makseteenusega, võiksite eeldada, et Samsung Pay töötab koos Galaxy S9-ga kohe karbist välja võttes. Kahjuks see nii ei ole ja mitmekordnekasutajadannavad aruSamsung Pay kuvatakse kui „ühildumatu rakendus”.

Lahendus:

• Värskendage kindlasti uusimale versioonile. Samsung kiirustas värskenduse välja nii kiiresti kui võimalik ja see tundub, et probleem on lahendatud. Kui teil on rakendusega endiselt probleeme, proovige see desinstallida ja uuesti installida.

Toimetajate soovitused

• Samsung teatas just kolmest uuest Android-tahvelarvutist. Siin on esimene pilk
• Asuse uusim Android-telefon võib olla Galaxy S23 Ultra jaoks suur oht
• Galaxy Tab S9 Ultra näeb välja nagu üks 2023. aasta põnevamaid tahvelarvuteid
• Wi-Fi ei tööta? Kuidas lahendada levinumaid probleeme
• Siin on meie esimene pilk Samsung Galaxy Tab S9 Plusile

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.