Minnesota mehel Duff Watsonil aga nii hästi ei läinud, kuid pärast säutsu kirjutas ta, kommenteerides seda, mida ta pidas Southwest Airlinesi agendi kehv teenindus viis selleni, et ta kamandati lennukist välja ja kästi rikkuja kustutada postitus.
Soovitatud videod
Intsident leidis aset pühapäeval, kui Watson koos oma kahe kuue- ja üheksa-aastase lapsega valmistusid Denverist Minneapolisse suunduva lennuki pardale.
A-nimekirja flaier
Watsoni sage lennufirma kasutamine andis talle lennuettevõtja juures A-nimekirja staatuse, mis tõi endaga kaasa eeliseid, nagu eelisjärjekorras pardaleminek. Pühapäeval aga teatas agent Watsonile, et ta peab kõigi teistega pardale minekut ootama, kuna tema kaks last ei olnud A-nimekirja lendajad.
Suur asi või mitte midagi, Minnesotast pärit mees polnud rahul.
"Lahkudes ütlesin, et teate:" Tõeline viis A-nimekirja käsitlemiseks. Ma kindlasti säutsun selle kohta," ütles ta CBS Minnesota.
Pärast seda, kui säutsus midagi sellist, nagu "vau, kõige ebaviisakam agent Denveris. Kimberley S, värav C39, pole õnnelik @SWA”, astus Watson koos oma kahe tütrega lennukisse ja ootas, millal lend läheb.
Kui ta end oma kohale sättis, näib, et Southwesti sotsiaalmeedia jälgimise käsilane märkas säutsu ja võttis viivitamatult ühendust väravaga.
Politseiniku ähvardus
Seejärel astus agent lennukile ja lähenes Watsonile, öeldes talle, et tema säuts jättis temas tunde, et tema turvalisus on ohus. Ühe Watsoni tütre sõnul ähvardas ta isegi politseisse kutsuda.
Watson ütles CBS-ile, et ta ei vandunud ega kasutanud vahetuse ajal hirmutavat käitumist.
"Teate, ei olnud midagi muud kui klienditeenindaja ja kliendi vaheline napisõnaline sõnavahetus," ütles ta.
Kustuta või ära lenda
Watsonil ja tema lastel kästi lennukist lahkuda, misjärel ta sai teada, et neid lubatakse tagasi ainult siis, kui ta kustutab solvava Twitteri postituse. Kuna ta ei tahtnud oma lennust maha jääda, tegi ta seda, kuigi postitas hiljem veel ühe vahejuhtumile viitava säutsu, nimetades oma kogemust ebareaalseks ja väravaagenti ebaviisakaks.
Lennufirma ütles kolmapäeval Digital Trendsile, et ta hindab ja on sotsiaalmeedias aktiivne ning see meie eesmärk ei ole lämmatada klientide tagasisidet”, lisades, et ta jätkab intsident. Ta nõuab, et ta eemaldas Watsoni lennukist, "et lahendada vestlus väljaspool lennukit ja sellest eemale teised reisijad," keeldus aga selgitamast, miks tema agent oli ilmselt käskinud need kustutada säutsuma.
Southwest saatis Watsonile meili ja vabandas juhtunu pärast, pakkudes selle käigus kolm 50-dollarist vautšerit. Isa ütles aga CBS-ile, et ta ei taha enam lennufirmaga lennata.
Toimetajate soovitused
- Algab, kuna Zuckerberg postitas esimese säutsu 11 aasta jooksul
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
