Google Pixel: levinumad probleemid ja kuidas neid parandada

Nii et teil on probleeme Google Pixeliga? Paanikaks pole põhjust. Kõigil nutitelefonidel on omajagu probleeme, vigu ja tõrkeid, alates ainulaadsetest kuni tuttavateni.

Allpool oleme üksikasjalikult kirjeldanud mitut probleemi, mida Google Pixel või Google Pixel XL omanikud on kogenud, aga ka mõned võimalikud lahendused ja lahendused nendega toimetulemiseks.

Kui teil on a Google Pixel 4 või Pixel 4 XL, vaadake meie probleemide loetelu mis mõjutavad Google'i uusimat nutitelefoni ja mida nendega ette võtta.

Probleem: avakuva ja hiljutiste rakenduste nupud ei tööta

Oleme näinud lõime aadressil XDA arendajate foorum ja mujal kurdavad, et nupud Avaleht ja Hiljutised rakendused ei tööta, töötab edasi ainult nupp Tagasi. Pole selge, mis seda põhjustab, kuid selle parandamiseks on paar võimalust.

Võimalikud parandused:

• Kui olete hiljuti varundanud, võiksite proovida tehaseseadetele lähtestamist, kuid olge ettevaatlik – see kustutab kõik teie telefonis olevad andmed. Saate seda teha kaudu Seaded> Süsteem> Täpsemad> Lähtestavalikud> Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)> Lähtesta telefon> Kustuta kõik. Tundub, et see on probleemi lahendanud kõigi jaoks, kes seda proovisid.
• Kui te ei soovi oma Pixelit pühkida, võite proovida seda: installige Nova käivitaja — võib-olla pead laadige see küljele — seejärel avage see ja seadistage see oma käivitajaks. Nüüd hoidke oma avaekraanil tühja kohta all ja vaadake Vidinad et leida Tegevuste vidin. Lohistage see ekraanil olevale alale, kerige allapoole Seadistusviisard ja toksake ja hoidke all SetupWizardUpgradeActivity. Täitke need sammud ja olete hea.

Tõrge: pärast Androidi värskendamist kiirlaadimine enam ei tööta

Pixel on üks esimesi telefone, mis saavad uued Androidi versioonid. Kui mõned inimesed värskendasid Android Pie-le, aga märganud kiirlaadimise funktsioon enam ei töötanud. Google avaldas järgmise avalduse: „Oleme teadlikud probleemist, kus mitte-toiteedastuse (PD) USB-C laadijad ei laadi enam kiiresti 2016. aasta Pixeli ja Pixel XL-i pärast versioonile Android 9 Pie uuendamist. Komplekti kuuluv 18 W kiirlaadija on PD-laadija ja see ei näita sellist käitumist. Kinnitame mitte-PD USB-C-laadijate jaoks mõeldud parandust ja anname selle lähinädalatel välja.” Sama asi juhtus uuesti mõne inimese jaoks pärast Android 10-le värskendamist.

Lahendus:

• Kasutage toiteallikaga (PD) laadimisadapterit. Kui teil seda pole, müüb Google selle adapterit ja laadimiskaablit veebisait.

Võimalikud lahendused:

• Google tõi 2018. aasta oktoobris välja tarkvaravärskenduse, mis sisaldas selle probleemi parandust, ja tundub, et see on paljude jaoks töötanud. Veenduge, et teil oleks uusim värskendus Seaded > Süsteem > Täpsem > Süsteemi värskendus > Otsi värskendust.
• Proovige oma Pixel välja lülitada, hoides toitenuppu all ja puudutades Toide välja. Ühendage see laadijaga ja laske sellel enne uuesti sisselülitamist laadida.

Probleem: taaskäivitage silmus

Mõnel Google Pixeli omanikul on kaebas umbes lõpmatutaaskäivitage silmuseid. Mõnel tekkis see probleem pärast seadme värskendamist versioonile Android 8.0, kuid teiste jaoks on see juhtunud tarkvaravärskendusest sõltumatult.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et teie seadmes töötab uusim tarkvara kaudu Seaded > Süsteem > Täpsem > Süsteemi värskendus > Otsi värskendust.

Kui pärast värskendamist ilmnevad endiselt taaskäivitamise tsüklid, proovige järgmist.

• To mine turvarežiimi kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all nuppu Võimsus nuppu. Hetke pärast peaks ilmuma kast, puudutage ja hoidke all Toide välja. Näete sõnumit Taaskäivitage turvarežiimis. Puudutage Okeija teie seade käivitub turvarežiimis. Sõna "Turvarežiim" peaks olema näha allosas kastis.
• Turvarežiimi minekuks, kui seade on välja lülitatud, vajutage nuppu Võimsus nuppu ja oodake, kuni ilmub Google'i logo. Kui animatsioon käivitub, vajutage ja hoidke all nuppu Hääl maha nuppu, kuni animatsioon lõpeb. Teie seade käivitub turvarežiimis ja ekraani allosas näete teadet "Turvarežiim". Kui kõik töötab turvarežiimis hästi, põhjustab teie probleemi tõenäoliselt kolmanda osapoole rakendus. Desinstallige rakendused, alustades sellest, mida viimati installisite, ja testige, kas probleem on kadunud – turvarežiimist väljumiseks võite lihtsalt telefoni taaskäivitada.
• Võite proovida ka telefoni lähtestada tehase vaikeseadetele, kuid see kustutab kõik sellel olevad andmed. Kui te pole hiljuti varundanud, võib see olla suur probleem. Tehaseseadetele lähtestamiseks, kui pääsete oma telefoni, minge aadressile Seaded> Süsteem> Täpsemad> Lähtestavalikud> Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)> Lähtesta telefon> Kustuta kõik. Kui kõik on kustutatud, valige seade taaskäivitada. Märkus. Peate sisestama mustri, PIN-koodi või parooli, seega veenduge, et teate seda eelnevalt.
• Kui te ei saa oma telefoni sisse, kuid soovite proovida tehaseseadetele lähtestamist, lülitage seade välja. Kui see on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all Hääl maha ja seejärel vajutage ja hoidke all Võimsus. Vabastage mõlemad, kui ilmub Androidi ekraan, ja kasutage nuppu Helitugevus klahvid esiletõstmiseks Taastamisrežiim ja seejärel vajutage nuppu Võimsus nuppu selle valimiseks. Kui sa näed Pole käsku, vajutage ja hoidke Võimsus ja Helitugevuse suurendamine taasterežiimi laadimiseks. Taasterežiimis kasutage Helitugevus andmete kustutamise / tehaseseadete lähtestamise esiletõstmiseks ja Võimsus selle valimiseks. Tõstke esile ja valige Jahja kui see on tehtud, puudutage Võimsus juurde Taaskäivita süsteem nüüd.
• Kui pärast tehaseseadetele lähtestamist kuvatakse endiselt alglaadimissilmus, võib see olla riistvaraprobleem. Mõned inimesed teatavad emaplaadi probleemidest, mis tingisid remondi.

Probleem: Pixel ei lae või ei lae korralikult

Mõned Pixeli omanikud on sisse lülitatud Google'i tootefoorumid pole väidetavalt saanud oma Pixeli telefone laadida. Muudel juhtudel alustab telefon laadimist, kuid see ei ole nii tundlik ega kiire kui peaks.

Võimalikud lahendused:

• Proovige teist seinakontakti, see, mida kasutasite, võib olla vigane.
• Proovige laadijat mõne teise seadmega. Kui see teist seadet ei lae, võib laadija olla vigane ja vajate väljavahetamist.
• Taaskäivitage oma Google Pixel.
• Puhastage Pixeli laadimisport.
• Ühendage telefon vooluvõrku ja oodake umbes minut.
  • Kui näete akuikooni, on teie telefon praegu välja lülitatud, kuid laeb. Saate selle taaskäivitada.
  • Kui põleb punane tuli, on aku täielikult tühi. Laadige telefoni enne taaskäivitamist vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Hääl maha ja Võimsus nuppe umbes 20 sekundit. Kui näete Androidi maskotti ja sõna Alusta noolega ümber, vajutage nuppu Hääl maha nuppu, et esile tõsta Toide välja valik. Kasuta Võimsus nuppu selle valimiseks, seejärel laadige seadet 30 minutit. Taaskäivitage oma Pixel.
• Kui ükski ülaltoodust ei lahenda teie probleemi, pöörduge Google'i poole.

Probleem: halb WiFi-ühendus või ühendus puudub

Teine levinud probleem nutitelefonidega on Interneti-ühenduse loomine või säilitamine. Seal on mituniidid Google'i tootefoorumites, mis on täis inimesi, kellel on see probleem. Õnneks saab ka teistele seadmetele mõeldud lahendusi Google Pixelile rakendada ja Google'i tugi on ka mõned ettepanekud.

Võimalikud lahendused:

• Taaskäivitage seade.
• Minema Seaded > Wi-Fi ja lülitage funktsioon välja ja sisse.
• Tee kindlaks Lennukirežiim on välja lülitatud. Kui see on juba välja lülitatud, lülitage see sisse ja seejärel uuesti välja.
• Eemaldage võrk, millega proovite ühendust luua, minnes Seaded > Wi-Fi, seejärel valige võrk. Puudutage Unusta selle eemaldamiseks. Lisage see uuesti ja proovige uuesti ühendada.
• Võrguseadete lähtestamine: Seaded > Veel (jaotises Traadita ühendus ja võrgud) > Võrguseadete lähtestamine > Lähtesta seaded.
• Taaskäivitage ruuter ja modem.
• Probleemi võib põhjustada mõni rakendus. Kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimi. Alustage nuppu vajutades ja hoides all Võimsus nuppu, hetke pärast peaks ilmuma kast, puudutage ja hoidke all Toide välja. Näete sõnumit Taaskäivitage turvarežiimis. Puudutage Okei ja teie seade käivitub turvarežiimis. Sõna "Turvarežiim" peaks olema näha allosas kastis. Proovige turvarežiimis olles uuesti Wi-Fi-ga ühendust luua. Kui see töötab, taaskäivitage telefon turvarežiimist väljumiseks, seejärel desinstallige ükshaaval kõik hiljuti installitud rakendused, kontrollides ühendust pärast iga desinstallimist, kuni Wi-Fi töötab. Pärast probleemi põhjustava rakenduse leidmist saate teised eemaldatud rakendused uuesti installida.

Probleem: kontaktidelt ei saa saata ega vastu võtta tekstsõnumeid või sõnumeid

Pärast Google Pixeli versiooni uuendamist või sellele üleminekut mõnedomanikele Google'i foorumites on aru saanud, et nad ei saa oma kontaktidelt saata ega vastu võtta mis tahes tekste ega sõnumeid.

Võimalikud lahendused:

• Nagu alati, proovige telefon taaskäivitada.
• Veenduge, et ükski kontakt, kellele proovite sõnumit saata, pole blokeeritud. Laske ka oma kontaktidel end blokeerida. Blokeeritud kontaktide kontrollimiseks avage rakendus Messenger ja puudutage seejärel Rohkem (kolm horisontaalset punkti) > Blokeeritud kontaktid. Kui valikut Blokeeritud kontaktid seal pole, pole te kedagi blokeerinud.
• Kui teie eelmine nutitelefon oli iPhone, peate iMessage'i välja lülitama, enne kui saate uues Pixelis sõnumeid saata ja vastu võtta. Kui teil on endiselt vana iPhone, lülitage see sisse ja minge siis aadressile Seaded > Sõnumid ja lülitage iMessage välja. Kui teil seda iPhone'i enam pole, võite paluda Apple'il seda teha number kustutada iMessage'iga seotud.

Rike: Pixel taaskäivitub, hangub või jookseb kokku pidevalt

Taaskäivitused, külmumised ja kokkujooksmised on kohutavad, kuid need on vaevanud mõningaid Pixeli omanikke, mida toetab see 500+ postituste lõimja needmuud niidid. Olukorra lahendamiseks võite proovida mitmeid asju, alates lihtsatest taaskäivitustest ja tarkvaravärskendustest kuni turvarežiimi uuesti külastamiseni.

Võimalikud lahendused:

• Kontrollige tarkvaravärskenduse olemasolu kaudu Seaded > Süsteem > Täpsem > Süsteemi värskendus > Otsi värskendust.
• Rakenduste värskendamine: avage Google Play poe rakendus ja puudutage seejärel Menüü (üleval vasakus nurgas) > Minu rakendused ja mängud. Rakendused, mida saab värskendada, märgistatakse Värskenda. Puudutage Värskenda ühe rakenduse jaoks või Värskenda kõik kõigi rakenduste jaoks.
• Teie seade võib käivituda kellel on rohkem probleeme kui teil on vähem kui 10 protsenti salvestusruumi. Kontrollige, kui palju salvestusruumi teil on, minnes aadressile Seaded > Salvestusruum. Ruumi vabastamiseks kaaluge vanemate rakenduste, fotode, muusika ja muu meedia kustutamist.
• Sundsulgege rakendused, mida te praegu ei kasuta, minnes Seaded > Rakendused ja märguanded, seejärel valige rakendus ja toksake Sundpeatus.
• Probleemi võib põhjustada mõni rakendus.
  • Kontrollimiseks peate oma telefoni turvarežiimi käivitama. Alustage nuppu vajutades ja hoides all Võimsus nuppu. Hetke pärast peaks ilmuma kast, puudutage ja hoidke all Toide välja. Näete sõnumit Taaskäivitage turvarežiimis. Puudutage Okei ja teie seade käivitub turvarežiimis. Sõna "Turvarežiim" peaks olema näha allosas kastis.
  • Kui teil ei esine ühtegi krahhi, taaskäivitage telefon turvarežiimist väljumiseks ja seejärel desinstallige ükshaaval kõik hiljuti installitud rakendused. Pärast probleemi põhjustava rakenduse leidmist installige teised eemaldatud rakendused uuesti.
• Lähtestage oma telefoni tehase vaikeseaded:
  • Enne telefoni lähtestamist varundage oma olulised andmed ja failid.
  • Tehaseseadetele lähtestamiseks minge aadressile Seaded> Süsteem> Täpsemad> Lähtestamisvalikud> Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine)> Lähtesta telefon > Kustuta kõik. Valige seade taaskäivitage, kui kõik on kustutatud, ja taastage see tehtud varukoopia abil. Märkus. Selle protsessi alustamiseks peate sisestama mustri, PIN-koodi või parooli, seega veenduge, et teate seda eelnevalt.

Probleem: telefon läheb kuumaks või muutub ebatavaliselt soojaks

Seal onmitmekordneniididsiin inimesed teatavad, et Google Pixel muutub kasutamise ajal kuumaks või soojaks. See on üsna tavaline, kui teete midagi nõudlikku, kuid seda ei tohiks tavakasutuse ajal juhtuda. Õnneks on olemas viise, kuidas vältida Pixeli ülekuumenemist, ilma et peaksite oma telefoni kasutusviisi muutma täielikult.

Võimalikud lahendused:

• Vähendage ekraani heledust, minnes Seaded > Ekraan.
• Kaaluge laadimise ajal ilma telefonita. Tugev kasutamine laadimise ajal võib põhjustada telefoni ebamugavalt kuumaks.
• Laadige alla vähem asju WiFi või mobiilsideühenduse kaudu.
• Sulgege rakendused, mida ei kasutata (nt mängud või muud ressursimahukad funktsioonid või rakendused).
• Vähendage oma telefoni WiFi-leviala või jagamise sagedust.
• Käivitage telefon turvarežiimi. Kui see ei kuumene, võib probleem olla hiljuti installitud rakenduses.
• Võtke ühendust Google'iga kui olete proovinud kõike ülaltoodut ja probleem püsib. See võib olla riistvaraprobleem.

Probleem: mitmesugused Bluetoothi ​​probleemid

Sarnaselt ülalkirjeldatud Wi-Fi probleemidega on Bluetooth funktsioon, millega kasutajatel on nutitelefonist olenemata sageli probleeme. Google Pixel ei purunesee konkreetnetriip, mõne inimesega probleemidesse sattuda pärast Android 10-le värskendamist, kuid on mitmeid asju, mida saate proovida parandada või parandada ühendust kõrvaklappide, autoga jne.

Võimalikud lahendused:

• Esimene ja lihtsaim asi, mida peaksite proovima, on telefoni ja mis tahes seadme taaskäivitamine, millega proovite ühendust luua.
• Kontrollige tarkvaravärskenduse olemasolu kaudu Seaded > Süsteem > Täpsem > Süsteemi värskendus > Otsi värskendust. Veel oktoobris, ütles Google nad on probleemidest teadlikud.
• Minema Seaded > Bluetooth (jaotises „Traadita ühendus ja võrgud”) ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud. Sellel ekraanil saate ka seadmeid siduda või lahti siduda, puudutage nuppu Seaded ikooni seotud Bluetooth-seadme konfigureerimiseks või toksake Menüü (kolm vertikaalset punkti) > Värskenda praeguse Bluetooth-seadmete loendi värskendamiseks.
• Kustutage oma telefonis ja võimalusel seadmes, millega proovite ühendust luua, kõik varasemad Bluetooth-profiilid, mis võivad häirida. See hõlmab uusi, mis on tehtud Pixeli sidumisel.
• Käivitage oma Pixel turvarežiimi ja proovige uuesti siduda. Kui see töötab ootuspäraselt, võib probleemi põhjustada mõni rakendus. Taaskäivitage telefon ja seejärel kustutage kõik hiljuti installitud rakendused, kuni Bluetooth-ühendus toimib.

Probleem: sõrmejäljeskanner ei tööta

Google Pixelil, nagu ka teistel nutitelefonidel, on sõrmejäljeskanner, mida saab kasutada täiendava võimalusena oma seadme turvalisuse tagamiseks. Kahjuks on juhtumeid, kus skanner ei loe sõrmejälge õigesti või ei loe üldse. See ei ole nii laialt levinud probleem, nagu teised siin selgitasid, kuid see on tekitanud niidid Google'i omatootefoorumid ja Androidi keskfoorumid.

Võimalikud lahendused:

• Nagu alati, proovige Pixel taaskäivitada ja seejärel skannerit uuesti kasutada.
• Kui kasutate telefoniümbrist, eemaldage see ja proovige skannerit uuesti kasutada.
• Mine oma Seaded > Turvalisus ja asukoht > Pixel Imprint ja kustutage varem tehtud sõrmejäljed, seejärel korrake sõrmejälgede häälestusprotsess uuesti. Kaaluge sama sõrme registreerimist mitu korda, kuid erinevate nurkade all. Kui teil on telefoniümbris, eemaldage see enne sõrme skannimist, kuna ümbris võib skannimise nurka häirida.
• Kontrollige skannerit ennast ja puhastage selle ümbrus. Arvestades ka oma käte puhastamist. Mustus, tolm ja muu praht võivad takistada skanneril ettenähtud tööd.
• Kui probleem püsib, võtke ühendust Google'i toega. See võib olla riistvaraprobleem.

Probleem: ei saa helistada; helistaja või vastuvõtja heli puudub

Sissetulevale kõnele vastates ei kuule helistaja ja vastuvõtja üksteist ning telefonirakendus jääb kõnele vastamisel või kõne lõpetamisel aeg-ajalt viivitusega. See tugev niit teemal alustati detsembris ja inimesed jätkavad kokku põrkama see konkreetne probleem.

Ajutised lahendused:

• Telefoni taaskäivitamine on mõne inimese jaoks probleemi mõneks ajaks lahendanud.

Võimalikud lahendused:

• Lülitage Bluetooth välja, minnes Seaded > Bluetooth ja seadistuse väljalülitamine. Teie telefon võib olla ühenduses läheduses oleva seadmega, millega see on hiljuti ühendatud.
• Mikrofonis võib olla riistvaraprobleem (vt järgmist probleemi).

Probleem: mikrofon ei tööta või on lakanud töötamast

Ärge vaadake kaugemale kui see lõim Google'i tootefoorumites, et tõestada, et paljudel inimestel pole nutitelefonides töötavat mikrofoni. Mõne jaoks ei tööta mikrofon üldse, samas kui teised on avastanud, et see töötab ainult video salvestamisel või teatud rakendustega, sealhulgas Facebook Messengeri ja Snapchatiga.

Ametlik lahendus:

• Google kinnitab, et tegemist on riistvaraprobleemiga, mis mõjutab vähest arvu seadmeid. Soovitame teile pöörduge Google'i poole teie probleemi lahendamiseks.

Kas soovite oma Pixeli versiooni uuendada? Lugege meie arvustust Pixel 4 ja Pixel 4 XL. Ja kui otsustate selle välja valida, aitame teil saada nende eksperdiks Pixel 4 näpunäited.

Toimetajate soovitused

• Parimad Google Pixeli pakkumised: Pixel 7, Pixel 6 ja Pixel Buds A-seeria
• Mis on NFC? Kuidas see töötab ja mida saate sellega teha
• Kas Google Pixel 7a-l on juhtmevaba laadimine?
• Wi-Fi ei tööta? Kuidas lahendada levinumaid probleeme
• Google Pixel Fold võiks Galaxy Z Foldi võita ühel suurel viisil

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.