Uus uuring alates Pew Internet & American Life Project leiab, et Internetil on suhteliselt väike kaudne mõju tarbijate ostuvalikutele. Võrguühenduseta kanalitel – nagu müügipersonal ning sõprade ja pereliikmete nõuanded – on palju suurem mõju.
Uuringus vaadeldi, kuidas USA tarbijad ostavad muusikat ja mobiiltelefone ning kuidas nad otsivad kodusid ja kortereid. Uuringus leiti, et ainult umbes 10 protsenti kodu- ja mobiiltelefoniostjatest tunnistas internetti omamise eest suur mõju nende ostuotsusele – ja muusikaostjate jaoks oli see arv veelgi väiksem, 7 protsenti. Lisaks sooritab vaid väike osa igast vastajatest oma oste Interneti kaudu: 22 protsenti muusika ostjatest, kuid ainult 12 protsenti mobiiltelefonide ostjatest.
Soovitatud videod
"Internet on taktikaline tööriist ostjatele, kes seda tooteuuringutes kasutavad, ja tavaliselt ei muuda see inimeste ostuotsuseid," ütles raporti autor John B. Horrigan avalduses. "Selle mõju avaldub otsinguprotsessi tõhususes. Isegi digitaalse toote (nt muusika) puhul ostavad inimesed sagedamini poodidest, mitte veebist.
Uuringust selgus, et 84 protsenti muusika ostjatest saab muusikast teada raadiost, telest või filmidest ning 64 protsenti saab muusikat teada sõpradelt ja kolleegidelt, kus vaid 56 protsenti saab muusikast teada veebist allikatest. Internetti kasutab vaid 39 protsenti mobiiltelefonide ostjatest; selle asemel läheb 46 protsenti lihtsalt mobiiltelefonipoodidesse ja 59 protsenti küsib nõu eksperdilt või müüjalt.
Elamispinda otsivate inimeste jaoks näitas uuring, et Internet muudab selle tarbijate jaoks odavamaks ja tõhusamaks eluaseme otsimiseks, kusjuures ligikaudu pooled (49 protsenti) kinnisvaraotsijatest kasutavad internetti teavet. See teave täiendab aga peamiselt agentidelt, ajalehtedelt ja muult kogutud teavet võrguühenduseta tähendab selle asemel, et seda asendada – täielikult 49 protsenti kasutab ka ajalehti ja 47 protsenti räägib agent.
Uuring näitas ka, et kuigi paljud tarbijad vaatavad teiste Interneti-kasutajate ülevaateid ja soovitusi, millal Interneti-loendeid uurides annavad väga vähesed kogukonnale tagasi ja pakuvad kommentaare, arvustusi või hinnanguid. Vaid 5 protsenti muusikaostjatest postitab hinnangu või kommentaari ning vaid 4 protsenti kinnisvaraostjatest ja 3 protsenti mobiiltelefonide ostjatest viitsib oma mõtteid postitada.
Toimetajate soovitused
- Best Buy langetas Google Nest Hub Maxi nutiekraanilt 60 dollarit
- Piisavalt väike ühiselamutoa jaoks: see Sharki õhupuhasti on 80 dollarit soodsam
- Best Buy astub Prime Day vastu Dysoni tapva föönilepinguga
- Ostke LG parim juhtmeta tolmuimeja juba täna ja saate tasuta kingituse
- Best Buy'i Prime Day rivaalimüük just algas – meie lemmikpakkumised
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
